Mailgun: caída masiva de suscriptores

Hi All,

I hope you are good. I noticed a high dropped number of subscriber in the mailgun dashbord, is this related to GDPR and then normal ? Or did i do something wrong ?

Did i miss an annoncement ?

Many thanks

Those are essentially bounced emails if I understand it correctly. Not sure what the cause would be though. I would check the logs and or contact Mailgun Support.

yes thank you, i’m waiting for their answer and will keep you posted.
Cheers

You can filter the Mailgun log for those messages, then see in the summaries what the prevalent issue might be.

If you are on a shared IP address at Mailgun, it’s possible that another account caused it to be blacklisted by one or more of the common email services which would affect deliverability to your users on them.

Mailgun support is pretty good about switching you to a “less noisy” IP address if that happens.

¿Has recibido respuesta de Mailgun sobre esto, @Jeremie_Leroy?

Hola @codinghorror,

no realmente, pero parece que ahora funciona con normalidad. Sin embargo, el comportamiento ha cambiado: ahora envía correos electrónicos una vez por semana y el crecimiento ya no es significativo; es bastante estable.

También opté por una IP dedicada pensando que mejoraría la situación, pero no estoy muy seguro de ello.

Avísame si puedo ayudar en algo más.

Saludos,

Por supuesto, cuando un usuario crea una cuenta en Discourse, el correo electrónico está definitivamente verificado como funcional en ese momento, ya que en Discourse el correo electrónico equivale a la identidad.

Sin embargo, las cuentas de correo pueden dejar de funcionar con el tiempo, o podría tratarse de una migración con usuarios existentes que pueden iniciar sesión pero ya no tienen control sobre su antigua dirección de correo electrónico, etc.

El proceso de contar los rebotes de correo, si está configurado, puede ser importante por esas razones:

Sí, ahora está caído. Antes solo tenía el fallo permanente. Ahora he añadido el fallo temporal.
Gracias @codinghorror.