Hi All,
I hope you are good. I noticed a high dropped number of subscriber in the mailgun dashbord, is this related to GDPR and then normal ? Or did i do something wrong ?
Did i miss an annoncement ?
Many thanks
Those are essentially bounced emails if I understand it correctly. Not sure what the cause would be though. I would check the logs and or contact Mailgun Support.
yes thank you, i’m waiting for their answer and will keep you posted.
Cheers
You can filter the Mailgun log for those messages, then see in the summaries what the prevalent issue might be.
If you are on a shared IP address at Mailgun, it’s possible that another account caused it to be blacklisted by one or more of the common email services which would affect deliverability to your users on them.
Mailgun support is pretty good about switching you to a “less noisy” IP address if that happens.
Ты получил ответ от Mailgun по этому вопросу, @Jeremie_Leroy?
Привет, @codinghorror,
нет, не совсем, но похоже, что сейчас всё работает нормально, однако поведение изменилось: теперь письма отправляются раз в неделю, и их количество почти не растёт — всё довольно стабильно.
Я также решил использовать выделенный IP, думая, что это улучшит ситуацию, но я не совсем уверен в этом.
Дайте знать, если я могу помочь чем-то ещё.
С наилучшими пожеланиями,
Конечно, когда пользователь создает учетную запись в Discourse, адрес электронной почты в этот момент обязательно проверяется и подтверждается, поскольку в Discourse электронная почта = идентификатор.
Однако со временем почтовые ящики могут перестать работать, либо может произойти миграция с существующими пользователями, которые могут войти в систему, но больше не имеют контроля над своим старым адресом электронной почты и т. д.
Процесс подсчета недоставленных писем, если он настроен, может быть важен по этим причинам:
Да, теперь оно отключено. Ранее у меня был только постоянный сбой. Я добавил временный сбой.
Спасибо @codinghorror.
