Modo lista de correo + no personal = no se envían correos electrónicos

Soporte
1

No puedo averiguar qué está mal.

Soy el único administrador de una comunidad de soporte que utiliza una instancia de Discourse.

Quiero recibir un correo electrónico cada vez que se publique un nuevo tema, pero solo yo, el único miembro del personal.

  • Probé la configuración de correo electrónico y recibo el correo electrónico de prueba correctamente.

  • Habilitó el modo de lista de correo

  • Deshabilité los correos electrónicos para no personal

Nunca recibo ningún correo electrónico. ¿Qué me estoy perdiendo?

Estoy en la versión 2.8.0.beta10

Cualquier ayuda sería muy apreciada.

1 me gusta
2

Mira en los registros de correo bajo skipped, quizás.
Podrías intentar desactivar disable emails. ¿Quizás el modo de lista de correo no funciona de esa manera?

2 Me gusta
3

No se omiten correos electrónicos, simplemente no se envían.
La última vez que tuvimos correos electrónicos activados, terminamos enviando miles de correos electrónicos todos los días, así que lo deshabilitamos.
Lo que buscamos es enviar un correo electrónico al personal cada vez que haya un nuevo tema y enviar un correo electrónico al OP cuando un miembro del personal responda a ese tema.

1 me gusta
4

Parece que el problema estaba en que email time window mins estaba configurado demasiado alto.

Ahora ha vuelto a 10 minutos y los correos electrónicos funcionan.

2 Me gusta
5

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.