Режим рассылки + не-сотрудник = письма не отправляются

Поддержка
1

Я не могу понять, в чём проблема.

Я единственный администратор сообщества поддержки, работающего на экземпляре Discourse.

Я хочу получать электронное письмо каждый раз, когда создаётся новая тема, но только для себя, как единственного сотрудника.

  • Я протестировал настройки электронной почты, и тестовое письмо приходит корректно.

  • Я включил режим почтового списка.

  • Я отключил рассылку писем для не-сотрудников.

Я никогда не получаю никаких писем. Что я упускаю?

Я использую версию 2.8.0.beta10.

Любая помощь будет очень кстати.

2

Посмотрите, возможно, в логах почты в разделе «пропущенные».

Можно попробовать отключить параметр отключения писем. Возможно, режим рассылки работает иначе?

3

Электронные письма не пропускаются, они просто не отправляются.

В последний раз, когда рассылка была включена, мы отправляли тысячи писем каждый день, поэтому мы её отключили.

Наша цель — отправлять письмо сотрудникам каждый раз, когда создаётся новая тема, и отправлять письмо автору темы (OP), когда сотрудник отвечает на неё.

4

Похоже, проблема заключалась в том, что параметр email time window mins был установлен слишком высоко.

Теперь он возвращён к значению 10 минут, и почта работает.