Estoy intentando hacer lo correcto por los usuarios mientras mantengo la cultura de la comunidad. Tengo el siguiente escenario y agradecería mucho sus comentarios:
He habilitado login_required para acceder a la comunidad, ya que quiero dar acceso solo a personas con cierto nivel de interés y seriedad. También planeo cobrar por el acceso a la comunidad más adelante, una vez que tenga cierto impulso.
Tengo habilitada la configuración que exige que el usuario sea aprobado antes de acceder a la comunidad.
Estoy utilizando SSO para el inicio de sesión y los usuarios se activan automáticamente al registrarse en WordPress.
Cualquier usuario que desee acceder a la comunidad debe completar un formulario de solicitud de acceso (ya sea que estén registrados o no en el sitio principal). Esto me permite revisar su perfil antes de otorgarles acceso a la comunidad.
Dicho esto, hay algunos usuarios que se han registrado y han solicitado acceso a la comunidad, pero aún no han sido aprobados. Estos usuarios han mostrado una fuerte intención de formar parte de la plataforma, pero aún necesito filtrar a algunos solicitantes para mantener la calidad del foro y construir una cultura adecuada.
No quiero excluir por completo a estos usuarios de alta intención y, al menos, permitirles leer los temas en el foro. Actualmente, esto no es posible cuando se requiere la aprobación del usuario.
¿Existe alguna solución alternativa para lograr esto?
¿Estás seguro de que quieres poner trabas a la entrada de tu comunidad? Al crear una barrera para entrar, limitarás el crecimiento y las contribuciones de los miembros. Quizás tu comunidad ya sea muy activa, pero tal vez también te preocupe no tener suficientes participantes.
Dicho esto, en lugar de centrarte en quién entra, quizás debas considerar prestar atención a lo que dice la gente. Probablemente tendrás que hacerlo de todos modos, incluso si eres muy cuidadoso al seleccionar a los que se unen: las personas cambian, tienen estados de ánimo y reaccionan ante otras personas.
En tu situación, yo haría que el registro fuera relativamente sencillo, pero tomaría medidas para mantener a los usuarios en el nivel de confianza 0. Busca en la configuración del sitio la opción “promoción” y verás los criterios para ascender al nivel 1: por ejemplo, el tiempo dedicado o el número de temas leídos. Puedes establecer esos valores en cifras muy altas para que no haya promociones automáticas. Luego, puedes promocionar a las personas manualmente.
Mientras el nuevo miembro permanezca en el nivel 0, no podrá crear temas ni usar mensajes privados. Creo que puedes usar la opción “aprobar salvo nivel de confianza” para evitar que publiquen por completo: “Las publicaciones de usuarios por debajo de este nivel de confianza deben ser aprobadas”.
Si te preocupan los tipos de publicaciones inapropiadas, te recomiendo contar con un número proporcional de moderadores en relación con el número de miembros y el volumen de publicaciones.
En resumen, creo que puedes configurar el nivel de confianza 0 para que haga la mayoría de lo que necesitas.
@Ed_S Gracias por la perspectiva. He estado subestimando el poder de los niveles de confianza en Discourse.
Aún quiero que los usuarios me digan quiénes son al unirse, para poder ofrecerles un mejor servicio. Tengo un producto de tecnología educativa que requiere que cree prompts de proyectos y proporcione recursos de aprendizaje basados en los antecedentes de los usuarios. Quizás deba ser muy generoso al aprobar a los usuarios para que puedan comenzar a usar la herramienta de inmediato, y usar los niveles de confianza para gestionar el acceso.