Rendere le risposte dello staff più visibili

In qualità di moderatore sui forum ufficiali di Age of Empires, ritengo che la visibilità delle risposte dello staff e degli sviluppatori sia fondamentale per comunicare alla comunità che un problema di gioco è in fase di indagine, quali siano i possibili workaround e fornire aggiornamenti sullo stato dell’indagine.

Stavo pensando che sarebbe utile se lo staff o gli sviluppatori potessero visualizzare l’ultima (o una specifica) risposta dello staff o degli sviluppatori nel post originale, come avviene per gli argomenti di tipo “Soluzione”, e mostrare anche una stringa di testo alla fine dell’argomento con un link a tale risposta. Troppo spesso le risposte dello staff e degli sviluppatori si perdono tra tutte le risposte sui bug report dei membri della comunità, e non tutti hanno il tempo di leggere ogni singolo intervento in un argomento. Chiedo gentilmente al team di Discourse di prendere in considerazione l’aggiunta di una simile funzionalità.

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Vedi Come rendere un utente dello staff più riconoscibile, in particolare 5. Personalizza i post dello staff, che copre la maggior parte delle tue richieste

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Ciao Daniela, la funzionalità #5 nel argomento che hai collegato è apprezzata, ma richiede comunque all’utente di leggere l’intero argomento per trovare il post dello staff. Il suggerimento che ho fatto era quello di poter promuovere o fissare una specifica risposta dello staff e, analogamente, annullare la promozione o lo sblocco, in modo simile a come funzionano gli argomenti con soluzione, che verrebbero mostrati nel post originale e alla fine dell’argomento. Ritengo che questo sarebbe molto più utile della funzionalità del colore dello staff.

Forse potresti utilizzare il plugin Solution, ma personalizzare testo e icone.

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Mi piace l’idea di modificare il plugin Solution in qualcosa come un plugin Status.

Se la categoria del tuo rapporto di bug non ha ‘Risolto’ abilitato, ti consiglio vivamente di attivarlo come primo passo. Nota: su Meta, chiudiamo i topic dei rapporti di bug quando sono risolti. La soluzione si trova quindi sempre in fondo.

Come metodo che richiede più impegno, puoi modificare manualmente il link al post dello staff nell’OP ogni volta che viene pubblicato qualcosa di particolarmente rilevante in un thread difficile da navigare. In pratica, imita manualmente il plugin ‘Risolto’.

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