Hola a todos,
Recibí algunos mensajes privados maliciosos en esta plataforma anoche, pero la usuaria implicada eliminó cada mensaje en cuanto vio que lo estaba leyendo, para evitar que pudiera hacer capturas de pantalla.
Su perfil también parece haber sido eliminado.
¿Hay alguna forma de que puedan recuperar estos mensajes para que yo pueda guardarlos?
Gracias por cualquier ayuda.
Tengo el primer mensaje tal como se envió a mi correo electrónico.
Hola,
¿Te refieres a los vendedores de Amazon? Aunque utilizan Discourse, no tenemos control sobre sus datos ya que no los alojamos. Necesitarás contactar directamente a los administradores de esa comunidad.
Muchas muchas cosas no tienen sentido en esto:
Los usuarios no pueden eliminar sus propias cuentas después de tener más de 2 publicaciones.
Los nuevos usuarios no pueden enviar mensajes privados en absoluto hasta que alcancen el nivel de confianza 0.
Los usuarios no pueden eliminar temas, y un mensaje privado es un tema.
Los usuarios no pueden realmente eliminar publicaciones… pueden disparar la eliminación de una publicación, lo cual se efectúa en 24 horas si la publicación no ha sido señalada. Así que si piensas que algo está a punto de ser eliminado por un usuario que no debería, señálalo, y literalmente no podrá ser eliminado por ese usuario.
Un miembro del personal podría hacer algo parecido a lo que describes, pero eso sería… sorprendente… comportamiento por parte de un miembro del personal.
Hola a todos,
Me enviaron mensaje también y, a la mañana siguiente, no había rastro del mensaje privado, aunque aparecía como notificación en Discourse en mi cuenta.
PD: No era un usuario nuevo aquí en Discourse. Te enviaré capturas de pantalla de su mensaje y de su cuenta de Discourse, creada en febrero, para que puedas investigar.
Al revisar, veo que han eliminado el tema sobre la edición y que no se muestra el icono del lápiz.
Coding Horror, tú les respondiste; ¿seguirías viendo tu respuesta?
Ella presumió de poder editar sin que apareciera el icono del lápiz indicando que se había realizado una edición. Sin embargo, en “Ver código fuente de la página”, la actualización seguía mostrando la hora y los detalles, y reporté lo que ocurría a los moderadores de Amazon.
Gracias por tu ayuda.
EDITAR - PS: Vuelvo a adjuntar capturas de pantalla. Vivo en Francia, por lo que la hora mostrada está una hora por delante de la del Reino Unido, por si eso ayuda.
Hola Hawk,
Me refiero a varios mensajes privados enviados a esta plataforma Discourse por un usuario.
Eran de una persona que también utiliza el foro de Amazon y que amenazaba con conseguir que me expulsaran de esa plataforma.
Ella es manipuladora y astuta; borró sus publicaciones en cuanto vio que las había leído, excepto la original, que se envió a mi correo electrónico asociado.
El tema ha sido eliminado; ¿podrías verlo en algún otro lugar?
Consulta mi captura de pantalla en el primer mensaje, donde se capturaron los detalles del hilo.
Si los mensajes se pueden recuperar, como menciona Jeff en su publicación, podría mostrar esos mensajes a los moderadores del foro de Amazon para ayudarme a protegerme de esta usuaria problemática.
Como dice Tracey, no soy la única a la que ha enviado mensajes y luego ha podido borrar el hilo [Tracey es también otra usuaria del foro de Amazon que ya ha conseguido que le impusieran una prohibición de un mes].
Este usuario ha encontrado una forma
Hola @Brixey
Actualización: otro miembro del equipo de Discourse ha confirmado cómo es posible esto. Para que un mensaje privado/tema, las notificaciones y el usuario desaparezcan del foro de Discourse. Te incluiré en copia en el mensaje privado. El equipo está trabajando en ello para ti.
Sí es posible hacer esto:
Es bastante difícil hacer todo eso, pero podría hacerse, así que tendremos que pensar en las consecuencias de esto.
Hola Jeff
Número 3
Tendrás que subir ese número de publicaciones a al menos 4, porque así es como me las envió ella. Todas, excepto el mensaje de apertura, fueron eliminadas en segundos en cuanto las “vistas” mostraron que estaba leyéndolas.
Gracias por la ayuda, por cierto.
¿Es posible que haya un error que no esté contando los mensajes privados ahí, @gerhard? Definitivamente deberíamos asegurarnos de que funcione según lo diseñado en cuanto a la eliminación de mensajes por parte de los propios usuarios.
No sé si es relevante en absoluto, ya que todo esto está muy por encima de mí, pero la persona en cuestión usa iPads para navegar por internet.
Definitivamente llegaremos al fondo del asunto. Tomamos muy en serio los abusos y queremos que todos estén seguros por defecto.
Encontramos un error aquí donde los mensajes privados no se contaban para el límite máximo de 2 publicaciones que impide la autodestrucción de cuentas nuevas. Eso es… bastante grave, mis disculpas. ¡Esperemos que @gerhard pueda solucionarlo y hacer un backport a toda velocidad!
Parece que hay un límite de 1 publicación, donde las publicaciones en mensajes privados no se cuentan en absoluto. Tampoco parecen contar las primeras publicaciones en los temas. 
Entonces, ¿cuál debería ser la nueva regla? ¿Contar todas las publicaciones a menos que la publicación pertenezca a un mensaje privado con un usuario del sistema (por ejemplo, discobot)?
Sí, contar casi todo; las excepciones deberían ser muy raras.
Hola a todos,
Solo quería darles las gracias a todos por tomarse esto en serio y por investigarlo tan rápida y exhaustivamente.
Tengo que decir que realmente aprecio toda esta discusión. Muestras tu compromiso con los ideales del código abierto no solo reproduciendo el problema, sino compartiendo los pasos para que pueda ser reproducido públicamente y trabajando en una solución que todos podemos ver. Eso es impresionante.
Es una lástima que @Brixey no haya calificado para la insignia de “reportador de errores”. 
Si el usuario infractor también reside en la UE, restaurar mensajes que eliminó explícitamente (sin considerar si pueden o no hacerlo) probablemente constituiría una violación del RGPD.
Solo para aclarar: no solicité que los mensajes se restauraran públicamente, sino que se recuperaran en mis mensajes privados tal como fueron enviados originalmente, para que el usuario en cuestión no pueda enviar un mensaje amenazante y luego eliminarlo una vez leído. No veo cómo esto infrinja el RGPD.
