手动覆盖密码

我有一个用户提供了一个有效的电子邮件地址,并且(根据日志)他正在接收论坛邮件列表消息,没有出现退信,但他没有直接收到任何消息,也没有在他的垃圾邮件箱中找到。

在他的账户设置中没有发现任何会阻止他接收来自论坛的电子邮件的选项。

据我所知,使用在线检查器,论坛域名 nzarchitecture.net.nz 的声誉没有电子邮件可送达性问题。

他想重置密码,但由于这个问题无法进行。

我如何为该用户手动分配一个临时密码(一旦他重新获得访问权限就可以再次更改)?

否则,在这种情况下人们会怎么做?

我还有另一位用户也遇到了同一个电子邮件地址的相同问题,但幸运的是他有另一个可用的地址。

我怀疑受影响的人在论坛从之前的 MyBB 平台迁移时,他们的个人资料都是导入的,而不是重新注册的。如果这是问题所在,我无法知道还有多少人可能处于同样的情况——但我有数百名以前的 MyBB 用户从未登录过。

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作为一种快速粗略的方法,您可以将他们的电子邮件帐户更改为您的电子邮件,然后进行重置并向他们提供凭据。然后他们可以更改它。

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更大的问题是让他们通过 IP 地址检查是否在静默丢弃电子邮件。由于垃圾邮件发送者的原因,这种情况太常见了。您永远不会得到任何有用的反馈。 :frowning:

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好主意!
我试过了,不过不得不使用一个临时地址,因为我自己的地址已经注册在该网站上。

问题是,之后我无法整洁地将电子邮件地址改回原样,因为这需要向原始地址发送确认电子邮件,而该地址将无法收到。

不过至少他们现在可以登录了。

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就像我说的,快速粗糙但如果他们能进去,那就是战斗的一部分胜利。

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我在 Discord 上遇到了收不到密码重置电子邮件的问题。结果发现我必须直接登录 Hotmail,因为出于某种原因,只有密码重置电子邮件没有从 Hotmail 服务器发送到我的手机。尽管其他请求的 noreply@discord 和 support@discord 电子邮件都能收到。

让他或她直接登录他的电子邮件网络服务器。