Mark sussurra come soluzioni

Ciao,

Prima potevamo contrassegnare i messaggi privati dello staff come soluzioni e oggi ho scoperto che non è più possibile.

È stato rimosso intenzionalmente in qualche momento? Potreste ripristinarlo? Lo utilizzavamo in occasioni rare.

Il nostro sito non veniva aggiornato da qualche parte nel 2018, quindi dopo l’aggiornamento molte cose sono cambiate.

È interessante che tu voglia che i post sussurrati vengano risolti, rendendoli visibili. Qual è il tuo caso d’uso? Perché non creare semplicemente una nuova risposta con la soluzione e segnalarla come soluzione definitiva?

Comunque sì, hai ragione. Questo è stato segnalato come un bug e corretto qualche tempo fa. Dai un’occhiata a:

Ah, questo spiega tutto.
Per qualche motivo, i messaggi privati contrassegnati come risolti non erano visibili pubblicamente… per quanto ne sappia… Forse è colpa di un altro plugin che qualcuno ha installato sul nostro sito? È anche possibile che nessuno si sia accorto che i post erano resi visibili da questo :frowning:
Usiamo Discourse come forum di supporto. Se una soluzione contiene informazioni sensibili dei clienti, ma vogliamo comunque poter ordinare gli argomenti in base a risolti e non risolti, questa funzionalità era utile.

Includere un ‘bug’ nel flusso di lavoro mi sembra assurdo. Da settimane sto cercando di capire tutte le piccole conseguenze di questo enorme aggiornamento -_-

Forse vorresti tornare indietro e controllare quei argomenti che avevano suggerimenti come soluzioni, magari anche in modalità incognito o accedendo come utente non staff — non sono sicuro che la correzione del bug abbia risolto anche gli argomenti esistenti.

Man mano che scopri e apprendi gli aggiornamenti del software dal tuo recente aggiornamento, ti suggerisco di utilizzare la ricerca per parole chiave :mag: qui su meta: troverai che molte delle tue domande sono già state risposte da altri.