Marketing é gerenciamento de percepção, não de realidade.
Com isso em mente, acho que pode ser benéfico abandonar a palavra “fórum”. Quando as pessoas pensam em fóruns, elas têm muitas preconcepções negativas. Acho que você deveria chamá-lo de algo como “neofórum”, implicando que é “como um fórum”, mas um “passo à frente” em termos de acessibilidade.
Apenas uma sugestão.
Você está certo, de certa forma, pois as pessoas costumam pensar na palavra fórum como um estilo de comunicação antigo e confuso que prefeririam esquecer. A palavra comunidade é melhor, pois tem conotações mais positivas.
Isso é o que o Discourse é. Uma nova era de ‘fóruns’ 
Nós tentamos deixar isso bem claro em nosso marketing. 
Eu já vi, mas acho que a própria palavra fórum prejudica o marketing. Porque as pessoas não estão realmente dispostas a ouvir vocês sobre o seu software; a palavra fórum estraga tudo.
Após o infame crash dos videogames de 1983, a Nintendo não conseguiu fazer com que os varejistas a ouvissem sobre seu novo console – mesmo que fosse muito superior ao que veio antes e tivesse uma biblioteca sólida de jogos. Então, eles tiveram que comercializá-lo como um “sistema de entretenimento” que controlava o R.O.B. o Robô. (Os jogos eram apenas um bônus).
Lançamento americano vs. lançamento japonês. Ambos os consoles são funcionalmente idênticos.
“Neoforum” é a palavra perfeita. Faz as pessoas pensarem “Hm, o que há de novo neste tipo de fórum?”
Neoforum implica que o meio é tão fundamentalmente diferente de um fórum convencional que é algo próprio. Eu o definiria como um fórum com elementos de mídia social.
Você está se referindo a discourse.org?
Embora seja verdade que a palavra fórum é usada em combinação com a palavra comunidade na página inicial do Discourse, eles mostram claramente seus clientes, recursos e depoimentos, que são muito importantes no processo de tomada de decisão do consumidor. Concordo com Hawk aqui - é bem claro.
Se eu fosse um indivíduo que precisasse de uma comunidade, ficaria convencido pelo site e, se ainda não tivesse certeza, poderia aproveitar o teste gratuito.
Voltando ao seu ponto sobre o marketing de um ‘neoforum’. Como eu disse antes, acredito que o Discourse já reinventou os fóruns, pois esse é todo o propósito do Discourse: tornar a discussão na internet um lugar melhor.
Pensei em algumas coisas que você pode querer mudar de um fórum antigo e desajeitado e esperar ver em seu neoforum. Em seguida, veja se o Discourse já faz isso.
