Discourse コミュニティを設定して、ユーザーのアクティビティ（投稿、返信など）が発生するたびに、特定のメールアドレスに通知を送信する方法はありますか？ 会社のチケットシステムには、特定のメールアドレスにメールが送信されるとチケットが作成される、メールからタスクへの機能があります。これにより、ユーザーがタイムリーに応答を得られ、意図せず無視されることがないようにすることができます。ご協力に感謝いたします！ 
ユーザーが特定のカテゴリを監視できるようにします（チケットのメールアドレスを持つユーザーを作成します）。watch-first-postが必要かもしれません。メッセージへの返信ごとに新しいチケットが必要だと思いますか？
しかし、本当に必要なのは、チケットシステムと連携するプラグインだと思います。名前は挙げていませんが、一部のチケットシステムにはすでにプラグインがあります。
ワイルド・コンジェクチャー部門から：チケットに応答している人がフォーラムに注意を払っていない場合、フォーラムに参加する理由がない（チケットをクローズすることに対して何らかのクレジットを得るが、フォーラムへの参加に対しては何も得られない）ように聞こえ、重要なのはチケットシステムだけだということです。チケットを担当している人がフォーラムからの通知を受け取れるようにして、フォーラムに注意を払うようにしたいと思うでしょう。
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ご提案ありがとうございます!!
最初のアイデアは有望に聞こえます。チケット発行用のメールアドレスを持つユーザーを設定して、最初の投稿を監視するというものです。APIオプションも検討しましたが、それが実行可能な解決策かどうかを判断するには、それらについて十分な知識がありません。プラグインオプションを調べたところ、Zendeskプラグインには探している機能があるようですが、現在Zendeskは使用していません。
通常、フォーラムでの活動はあまり多くないため、綿密に監視することができず、新しい投稿や返信を把握するために通知に頼ってきましたが、これまでは一貫性がありませんでした。すぐに何か解決策が見つかることを願っています！
素晴らしいですね！私のアイデアは、そのプラグインをベースにして、お使いのチケットシステムで動作するプラグインを作成することでした。プログラマーがいない場合は、#marketplaceで尋ねることができます。システムで必要なAPI呼び出しがわかっていれば、1〜2時間で済むかもしれません。
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