Я изменил эту настройку с 3 на 1:
/admin/site_settings/category/all_results?filter=consecutive
Но пользователи всё ещё могут отвечать на свои собственные ответы в теме столько раз, сколько захотят. Похоже, что эта настройка не применяется.
Не упускаю ли я что-то очевидное?
Ещё раз проверьте, что изменения сохранены. Также, являются ли эти пользователи сотрудниками? 
Настройки сохранены, и у пользователей уровень доверия «базовый пользователь». Нет ли каких-либо настроек, которые перевешивают это право?
Если пользователь является владельцем темы, ему разрешено это делать.
Создал ли пользователь тему изначально? Если это его тема, он имеет право отвечать столько раз, сколько захочет.
Да, именно так. Есть ли способ изменить это поведение? У нас есть пользователи, которые создают новую тему, а затем добавляют несколько вопросов, каждый в отдельном ответе.
Нет, на данный момент изменить такое поведение невозможно.
Например: «Пожалуйста, не делайте много постов в одной теме». 
Проблема в том, что они поднимают тему?
Если да, обратите внимание на это:
Это выглядит как отличный плагин. Спасибо!