メンバーがメールを受信していません

フォーラムのメンバーに、メール通知が届かないと報告されているのですが、私が管理者としてログインしてテストメールを送ると、届くと言っています。これはあり得るのでしょうか?彼女はメーリングリストは有効にしていません。何かアイデアはありますか?

考えられる理由はさまざまです。

以下は比較可能なデフォルト設定です。

ありがとうございます。試してみます。