Tra le altre cose, utilizziamo Discourse per gestire il lavoro delle commissioni. Un organizzatore di riunioni vuole fare un follow-up con 23 persone provenienti da una recente riunione. Qual è il modo più efficace per gestire questa situazione?
Abbiamo l’elenco dei nomi e degli indirizzi email dei partecipanti. Copiare e incollare in Gmail funziona, ovviamente, ed è la nostra soluzione di ripiego. Tuttavia, vorremmo incoraggiare l’uso di Discourse per questo tipo di discussioni. Tutti i partecipanti hanno già un account Discourse.
Cosa succederebbe se incollassimo semplicemente gli indirizzi email nella finestra di dialogo dei destinatari? Discourse riconoscerebbe che queste persone hanno un account e le contatterebbe in modo appropriato?
(Potrei creare un gruppo, ma queste persone si sono riunite per questa singola riunione di pianificazione ed è improbabile che si incontrino di nuovo presto in questa forma, quindi preferirei evitare di creare un gruppo se possibile.)
L’unica altra soluzione che vedo è digitare individualmente il nome di ogni persona.
Correggimi se sbaglio: Discourse li riconosce, ma credo che sia necessario abilitare la risposta via email sul sito. Non sono sicuro se questo generi un messaggio privato sul forum o invii un’email all’utente.
Se preferisci, puoi aggiungere semplicemente i nomi. Non dovresti dover digitare l’intero nome utente, poiché Discourse ti mostra dei suggerimenti per il nome utente possibile.
Sì, concordo. Per tua informazione, questo non è un componente select-kit, quindi probabilmente lo convertirei prima e poi aggiungerei questa funzionalità di copia/incolla ai componenti sk.
L’organizzatore della riunione è un membro dello staff? Consentire a chi non è dello staff di incollare indirizzi email ed eseguire una ricerca violerebbe la sicurezza degli utenti che mantengono un indirizzo email privato (rispetto agli altri membri).
L’organizzatore della riunione è un amministratore e aveva davvero bisogno di inviare il messaggio ieri, quindi ha aggiunto manualmente tutte le 23 persone (digitando il nome e attendendo che apparisse la finestra di dialogo, e così via). Sono certo che non sarà entusiasta di doverlo fare di nuovo, quindi un miglioramento dell’esperienza utente in questo ambito sarebbe benvenuto.
Un po’ di contesto: di solito disponiamo dei dati delle riunioni (nomi e indirizzi email) dalla registrazione di Zoom. In genere utilizziamo l’integrazione di Airtable con SendGrid per i messaggi di follow-up (collegamento alla registrazione, risorse utili, ecc.). In questo caso, volevamo avere una conversazione di follow-up per decidere i prossimi passi riguardo a qualcosa.
Quindi, la domanda può essere generalizzata così: qual è un buon modo per passare da un elenco di indirizzi email a un messaggio privato in Connect (per evitare di utilizzare l’email come “piattaforma di discussione”). Nel nostro caso, chiunque debba farlo sarebbe o un amministratore, o una persona con sufficiente responsabilità nell’organizzazione, al punto che sarei felice di concedergli i privilegi del personale. Quindi, speriamo che questo elimini il problema legale.
Più contesto: quando le persone si registrano sul nostro sito web, ci danno il consenso a condividere i loro indirizzi email con altri membri del nostro consorzio di istruzione superiore a fini di follow-up degli eventi, sviluppo di collaborazioni, ecc. Ci siamo resi conto, mentre stavamo rivedendo i nostri processi per il GDPR, che questi sono casi d’uso così comuni per noi che abbiamo richiesto questo consenso in anticipo. Ma ovviamente questo non sarà il caso nella maggior parte dei siti Discourse.
Incollare i nomi utente, come ha suggerito Jeff, sarebbe una funzione utile, ma non ci servirebbe in questo caso.
