여기에 정리해 주셔서 감사합니다!
이것은 일반 대중의 인식과 상충될 수 있다고 생각합니다. 우리는 이제 누구나 수년 치의 WhatsApp 채팅 기록을 가지고 있으며, 특정 이유로 그 안을 뒤져볼 수 있는 시대에 살고 있으니까요. 저는 메시지(Messages)와 채팅(Chat)이 각각 이메일과 인스턴트 메시징에 자연스럽게 대응한다고 생각합니다. 다만, 메시지 대화에 누군가를 초대하면 이메일처럼 마지막 메일에 복사된 내용만 있는 것이 아니라 전체 히스토리에 자동으로 접근할 수 있다는 점이 다르죠. 반면 이메일은 히스토리가 복사되지 않으면 사라져 버립니다.
맞습니다, 점점 더 그렇습니다. 하지만 히스토리는 유지됩니다. 그리고 페이스북은 채팅의 일부를 그룹에 다시 통합하려는 시도를 해왔습니다. 채널 스타일처럼요. 제 커뮤니티에서는 메신저의 그룹 토론을 매우 많이 활용합니다. 모더레이션이나 그룹 내 특정 상황을 어떻게 관리할지에 대한 실시간 논의에요. 그러므로 우리는 특정 사례에 대해 무엇이 결정되었거나, 문제 사용자가 과거에 문제를 일으킨 적이 있는지 기억하기 위해 채팅 히스토리에 매우 크게 의존합니다. 디스코스가 우리에게 제공하는 훌륭한 모더레이션 도구(사용자 노트 등) 덕분에 이 문제는 무의미해졌다는 것을 알지만, 저는 인스턴트 메시징에 익숙한 사용자를 상대하고 있으며, 채팅 기능을 끄는 것에 대해 약간 우려하고 있습니다(그럼에도 불구하고 끌고 싶은 유혹은 있지만요).
그렇게 되면 현재 메시지처럼 전체 페이지로 표시하는 기능과 포맷팅 기능만 빠지게 됩니다. 양쪽의 장점을 모두 가질 수는 없을까요?