Olá,
Estamos tendo problemas com a mensagem do Admin para o usuário comum. Quando tentamos enviar uma mensagem de um usuário comum para o admin, recebemos a mensagem “Você não pode enviar mensagem para este usuário”.
É possível configurar ou corrigir isso no painel de administração?
Primeiro, verifique se o administrador ativou a configuração ‘Permitir que outros usuários me enviem mensagens pessoais’ nas preferências de mensagens (em /my/preferences/notifications).
Em seguida, verifique se a configuração do site ‘Nível mínimo de confiança para enviar mensagens’ está definida de forma a impedir que o usuário envie uma mensagem. Se estiver, você pode reduzi-la (correndo o risco potencial de receber spam) ou pode analisar a solução adicionada aqui: Allow TL0 to write messages to staff group, not to other members or non staff? - #15 by pmusaraj
Recomendo a solução apresentada acima. Se, por algum motivo, você não gostar dela, pode usar GitHub - pfaffman/discourse-allow-pm-to-staff: Allow private messages to be sent to staff for users who could otherwise not send private messages. · GitHub.
Vou incentivar meu cliente que está usando a solução a parar de utilizá-la, mas ela acabou de ser atualizada para lidar com algumas alterações nos nomes das configurações do sistema. Acredito (mas não garanto) que é razoavelmente improvável que ela pare de funcionar em breve.