Bonjour 
Après les modifications apportées par la PR #43676 (un utilisateur bot par agent IA au lieu d’un par LLM), je rencontre un problème de migration avec un agent personnalisé existant.
Ma configuration :
- J’ai un agent IA personnalisé qui est utilisé depuis un certain temps, avec de nombreuses conversations PM existantes entre les utilisateurs et son utilisateur bot.
Le problème :
- Mon ancien agent n’accepte plus de nouvelles PM - il semble être détecté comme un LLM plutôt que comme un agent, ce qui empêche les utilisateurs de démarrer de nouvelles conversations avec lui.
- L’ancien utilisateur bot répond toujours aux PM existantes, donc les conversations en cours ne sont pas interrompues.
- Si je duplique/crée un nouvel agent, celui-ci obtient correctement son propre nouvel utilisateur bot et accepte les nouvelles PM.
- Cependant, il n’y a aucun moyen de migrer les conversations PM existantes de l’ancien utilisateur bot vers le nouveau.
Résultat :
Je suis bloqué dans un état intermédiaire :
- Ancien agent → ancien utilisateur bot → possède l’historique, répond encore, mais ne peut pas recevoir de nouvelles PM
- Nouvel agent → nouvel utilisateur bot → accepte les nouvelles PM, mais commence sans historique
Il n’y a pas de solution propre pour rediriger mes utilisateurs. Ils doivent soit continuer sur l’ancien bot « impasse » (qui finira par devenir inutile), soit recommencer avec le nouveau bot et perdre tout le contexte.
Y a-t-il actuellement un chemin supporté pour cela ? Ou est-ce quelque chose de prévu ?
Merci !