Migración, sin contraseñas, cambio de correo electrónico del administrador para el usuario, "acceso denegado"

He probado el inicio de sesión para cuentas migradas. En particular, testspot-b

Si hago clic en iniciar sesión e introduzco el nombre de usuario o el correo electrónico y me envían un enlace de inicio de sesión, lo hace y el enlace funciona.

Si hago clic en iniciar sesión e introduzco el correo electrónico y “He olvidado mi contraseña”, me envía un enlace para cambiar la contraseña y el enlace funciona.

Ambas cosas dependen de que la cuenta de correo electrónico sea válida, actual y esté disponible para el usuario.

Si el usuario no puede acceder a su antigua dirección de correo electrónico, pedirá al administrador que la cambie por una nueva dirección de correo electrónico.

El cambio de dirección de correo electrónico por parte del usuario administrador envía un enlace a la nueva dirección de correo electrónico solicitando verificación.

Hacer clic en eso no funciona:

:frowning:
Acceso denegado
al intentar cargar /u/confirm-new-email/49469ffdf85340ec87c31b0979bf84a2.json
No tienes permiso para ver eso.

¿Alguien puede sugerir un camino a seguir?

Si el usuario es miembro del personal (administrador o moderador): por seguridad, Discourse requiere la verificación tanto de la dirección de correo electrónico antigua como de la nueva. Si el usuario no puede acceder a su correo electrónico antiguo, el flujo de confirmación se interrumpe y causa problemas de permisos como el que usted describió.

Si el usuario no es miembro del personal: como administrador, debería poder cambiar su correo electrónico directamente desde la página de preferencias del usuario, y solo la nueva dirección debería recibir una confirmación.

Intente lo siguiente:

  • Elimine temporalmente los privilegios de administrador y moderador de su cuenta.
  • Cambie su correo electrónico utilizando el mismo método de la página de preferencias que se describe arriba.
  • Una vez que el cambio de dirección de correo electrónico esté completamente verificado y sea funcional, restaure sus privilegios de personal.

Gracias jahan_gagan,

Aquí están los permisos de la cuenta con la que estoy probando. No es administrador, no es moderador, activado.

Permisos

Activado

Un usuario desactivado debe volver a validar su correo electrónico.

¿En etapa?
No

Un usuario en etapa solo puede publicar por correo electrónico en temas específicos.

Claves API activas
0

Administrar claves

¿Administrador?
No

¿Moderador?
No

Nivel de confianza
¿Suspendido?
No

Un usuario suspendido no puede iniciar sesión.

¿Silenciado?
No

Un usuario silenciado no puede publicar ni iniciar temas.

Parece que el correo electrónico se recibe (:partying_face:) pero el enlace no funciona correctamente al hacer clic.

¿Podrían intentar copiar y pegar ese enlace en un navegador privado/incógnito y ver si eso ayuda?

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Gracias, eso funcionó. Supongo que una cookie o una entrada de caché de un inicio de sesión anterior pudo haber afectado el proceso, o tal vez no cerré sesión correctamente.

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Eso es lo que sospecho.

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