Como dice el asunto. Intentar cambiarlo requiere confirmación del correo antiguo, pero se perdió el acceso a ese correo. Habría pensado que esa es la razón principal por la que alguien quiere cambiar su correo.
¿Qué estoy pasando por alto?
Si eres administrador, debes aprobar el cambio de dirección de correo electrónico desde la antigua dirección. La solución es dejar de ser administrador en esa cuenta, cambiar la dirección y luego volver a convertirte en administrador.
¿Este cambio de correo electrónico es para un usuario o para un administrador? Si es para un usuario, un administrador puede realizar el cambio por ellos.
Es un moderador, no un administrador. ¿Todavía necesito convertirlos primero en un usuario normal? Ya iniciaron un cambio y el sistema indicó que se necesita una confirmación desde la dirección anterior.
EDITO: Como administrador, tampoco puedo cambiar el correo electrónico de ningún usuario normal (ni moderador ni administrador) desde el panel de administración > Usuarios. Solo se muestra su correo electrónico, pero no hay opción de editar (sí la hay para el nombre de usuario).
Así es como lo hago en mi foro.
- Ve a
Dashboard/Users; - Haz clic en el usuario cuyo correo electrónico deseas cambiar;
- Haz clic en
Visita la página de preferencias de este usuario para editar su perfil; - Haz clic en
Mostrar correo electrónico; - Haz clic en la llave inglesa para editar la dirección de correo electrónico;
- Haz clic en
Guardar cambiosen la parte inferior.
El usuario debería recibir un correo electrónico en su nueva dirección notificándole que su dirección de correo electrónico se ha cambiado correctamente.
También puedes agregar una Dirección de correo electrónico alternativa en esta pantalla.
Gracias (yo estaba haciendo eso mediante suplantación). En esta etapa, aún no conozco su nueva dirección de correo electrónico, por lo que estaba preguntando si pueden cambiarla ellos mismos sin necesidad de confirmación desde la dirección antigua si elimino la insignia de moderador de su cuenta.
Lamento reavivar este tema, pero estoy atascado. He eliminado administrador y moderador de un usuario que tenía estos, pero ya no tiene acceso a su antigua dirección de correo electrónico. No puedo hacer que discourse deje de enviar correos electrónicos a esa antigua dirección de correo electrónico, y no puedo hacer que envíe nada a su nueva dirección de correo electrónico actual. ¿Qué truco me estoy perdiendo?
Jim
¿Realizaste estos pasos?
<sAcabo de probarlo para ver y recibí un correo electrónico a la dirección antigua del usuario de prueba que dice:
<s>> Este cambio de correo electrónico fue solicitado por un administrador del sitio. Si no solicitó este cambio, póngase en contacto con un administrador del sitio.
<sLo cual es diferente a como lo recuerdo. No estoy seguro si también estoy haciendo algo raro, pero seguí los pasos anteriores con normalidad. 
(aparte del paso de ‘guardar cambios’, ya que la página no lo tiene hasta que vuelves atrás)
No, el correo electrónico iba a la nueva dirección de correo electrónico y no había enchufado mis ojos correctamente.
Solo estaba probando esto también en la compilación de esta mañana y cuando cambio el correo electrónico de un usuario, como administrador, solo envía el correo a la dirección nueva.
Jajaja. Sí. Eso es lo que obtienes por hacer que todos tus correos electrónicos de prueba se vean iguales y vayan a la misma bandeja de entrada. Borraré mi idiotez del registro. 
Sí, yo también tuve problemas con eso, hasta que miré mejor el asunto 
o
¡Me alegra mucho no ser el único!
Bien. Y si eso no funciona, es porque ese usuario es un administrador o un moderador, lo cual (creo que) no se puede saber desde esa página.
Si empiezas en el Panel/Usuarios, si el usuario es Admin o Mod, se muestra el escudo en el extremo derecho de la fila de ese usuario. 
Editar: Debo añadir que el Usuario debe responder para verificar el cambio de dirección. Precaución de seguridad para que el Usuario sepa que se estaba cambiando el correo electrónico.
Cierto. Había olvidado que el escudo está ahí.
Es muy extraño. Acabo de repetir estos pasos exactamente.
hice clic en la llave inglesa y obtuve:
Reemplacé el correo electrónico antiguo por el nuevo:
Hice clic en cambiar y obtuve.
.
Tenga en cuenta que dice que se envió a ESA dirección.
Tres resultados diferentes:
Definitivamente realicé esos pasos exactamente igual 3 veces.
¡Imagínese!
Jim
Sí, eso es normal.
Entonces, ¿está 100% seguro de que este usuario no es un administrador o moderador?
¿No está suplantando la identidad? ¿Está realizando estos pasos como administrador?
Quizás quieras censurar esas direcciones de correo electrónico la próxima vez que publiques capturas de pantalla…
Confirmar - no haciéndose pasar por - actuando como administrador - 100% seguro de que no era administrador ni moderador en ese momento (¿hay algún retraso en alguna parte?). Lo he devuelto a administrador ahora.
Un reflector hecho, ahora para hacer el otro pero mañana.