저희 팀은 Discourse를 지원(고객 서비스)용으로 사용하길 원합니다. 관리자 팀은 작고, 질문을 많이 할 대규모 사용자 기반이 있을 예정입니다. 들어오는 모든 질문에 대응할 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 이와 관련해 경험이 있는 분이 계신가요?
1개의 좋아요
다음과 같은 선택지가 있습니다:
7개의 좋아요
모든 주제와 게시물을 모두 모더레이터가 검토하도록 하려면 이 플러그인이 적합할 수 있습니다:
모더레이터가 아직 검토하지 않은 주제는 주제 목록에서 별표(*)로 표시됩니다.
5개의 좋아요
감사합니다! 좋은 제안들이네요.
관리자 알림 플러그인의 경우, 원글이 관리자에 의해 읽히지 않은 주제만 표시하도록 설정할 수 있는 방법이 있을까요?