Les actions « Oui/Non » obligent l’utilisateur à analyser la question complète et à comprendre comment elle correspond aux actions proposées. Cela ralentit considérablement les choses, surtout si des questions similaires sont posées en rapidité – ce qui est exactement ce qui se produit dans la file de modération :
D’abord, « Oui » signifie « pas de spam », puis « Oui » signifie « oui, c’est du spam ».
Pour résoudre ce problème, l’approche consiste généralement à remplacer les boutons oui/non par des actions concrètes. Dans les processus, cela se traduit le plus souvent par OK/Annuler ; dans le contexte de la modération, cela devrait probablement être Approuver/Supprimer.