Le nombre de badges de modérateur ne disparaît jamais

Salut à tous. Dans l’application iOS DiscourseHub, j’ai un badge de modérateur avec le compteur (2).

Cependant, il n’y a aucun message dans la boîte de réception des modérateurs. Ils sont tous marqués comme lus et archivés.

Ce compteur de 2 est présent depuis des mois. Y a-t-il un endroit que j’aurais manqué qui contribue à ce compteur, ou puis-je fournir plus d’informations pour aider à corriger ce bug ?

Merci !

2 « J'aime »

Ah oui, j’ai vu ça aussi, @pmusaraj, c’est délicat.

La solution simple consiste à archiver les messages dans la boîte de réception du groupe /my/messages/group/moderators en les sélectionnant tous et en cliquant sur Archiver. Il y a un léger délai, mais cela devrait régler le problème.

Cependant, cela devient encore plus compliqué si les messages privés (MP) sont désactivés sur votre site. Dans ce cas, la seule solution de contournement consiste à activer temporairement les MP pour que le bouton Archiver apparaisse, afin de pouvoir déplacer les messages.

Je pense qu’il y a un vrai bug ici : si les MP sont désactivés pour une raison quelconque, le bouton Archiver devrait tout de même s’afficher dans les boîtes aux lettres de groupe.

3 « J'aime »

Hm. Je pense l’avoir déjà fait, sans succès. (Nous avons le bouton d’archivage !) Voici la boîte de réception des modérateurs (elle ressemble à cela depuis environ 36 heures) :

Pourtant, le compteur de badge de modérateur continue de me hanter…

1 « J'aime »

Juste pour confirmer, dans le hub, voyez-vous le texte modérateurs (2) ? Vous ne parlez pas des bulles bleues/rouges/vertes ?

Pourriez-vous essayer de supprimer puis de réajouter votre site ? Est-il toujours présent ?

Ouais, cette vue :


Je vais essayer de supprimer et de rajouter, et je te tiens au courant !

Je viens de l’essayer. Malheureusement, le compte sinistre qui suscite la culpabilité est toujours là.

Hmm, pouvez-vous aller dans la boîte d’archives, puis cliquer sur « retourner à la boîte de réception » sur un message… puis archiver à nouveau ce post ?

Je me demande si un certain cache est désynchronisé ?

Bien sûr ! Voici ce que j’ai fait :

  • Je suis allé dans la boîte d’archives et ai récupéré un message. J’ai vérifié le badge : il est toujours à 2.
  • J’ai marqué ce message comme non lu (via l’action Reporter). J’ai vérifié le badge : il est toujours à 2.
  • J’ai ouvert le message et l’ai archivé. J’ai vérifié le badge : il est toujours à 2.

Pour être clair, oui, j’ai fait cela sur un message de modérateur, pas sur l’un de mes messages personnels.

PS : merci de votre attention sur ce sujet !

Je ne sais pas si cela fera quelque chose, mais pouvez-vous essayer de passer à la dernière version ? Je vois que vous êtes sur la bêta 1 et que nous avons déjà une bêta 2 disponible.

Je suppose que tu parles du site lui-même, pas de DiscourseHub — je vais prévenir les administrateurs du site !

1 « J'aime »

Ouf. C’est fait ! Tout semble un peu plus brillant, mais comme prévu, le badge est toujours là.

Y a-t-il un autre endroit où ce badge devrait s’afficher ? Il semble un peu étrange que le compteur erroné n’apparaisse que sur DiscourseHub. (Même s’il apparaît à la fois sur mon iPhone et mon iPad.)

En fait, et de manière surprenante, j’ai une reproduction ici. Nous allons enquêter. Je sais à quel point cela peut être frustrant lorsque les tuiles ne s’alignent pas.

Cela peut nous prendre quelques semaines, cependant. Ce n’est pas super urgent :slight_smile:

4 « J'aime »

Super ! Pas de souci, je suis juste content que ce soit un bug — je me sens validé.

1 « J'aime »