Notification fantôme dans l'application DiscourseHub

Depuis une semaine environ, un seul badge de notification (vert) s’affiche dans mon application DiscourseHub. De même, un badge de mise à jour iOS de 1 s’affiche sur mon écran d’accueil pour l’application

Dans le forum lui-même, je n’ai aucune notification, ni aucun message non lu.

Cela rend mon TOC et mes cycles de dopamine liés aux notifications vraiment fous. Des suggestions sur la façon dont je peux trouver la cause profonde ?

J’ai essayé de réinstaller l’application. Cela n’a pas aidé.

J’ai également examiné le point de terminaison https://forum.caption.me/notifications.json mais toutes les notifications étaient \"read\":true

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Essayez d’obtenir une autre notification là-bas, puis utilisez Tout rejeter. Cela pourrait supprimer votre notification fantôme :ghost:

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Excellente idée @Firepup650. J’ai essayé cela et au début, cela ne semblait pas fonctionner. Ensuite, j’ai glissé pour supprimer mon forum de DiscourseHub et je l’ai rajouté. À ce moment-là, il n’y avait plus de notifications. Problème résolu ! Merci beaucoup.

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J’ai la même chose. C’est arrivé après avoir déplacé des messages entre les canaux. C’est un problème qui dérange DiscourseHub de temps en temps. Il a disparu pendant un certain temps, mais je pense qu’il est revenu après la dernière mise à jour de l’application.

Bien sûr, supprimer une instance est une solution. Je déteste ça parce que ça casse l’ordre des forums et je travaille sur la mémoire musculaire :smirking_face:

Ça disparaîtra après un certain temps, sur mon forum cela prend une semaine si je me souviens bien de mes paramètres.

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Il est possible de réorganiser la liste des forums en appuyant longuement et en faisant glisser.

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Oh non ! La notification fantôme est de retour :sob:

Elle semblait correspondre à un rappel de favori programmé - je me demande si le bug est lié à cette fonctionnalité ?

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J’ai eu la même expérience, cela semble être lié aux messages privés qui ne sont pas marqués comme lus.

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J’ai eu le même problème. Il ne semblait pas se résoudre après une semaine, alors je viens de supprimer le forum de DiscourseHub et de le rajouter. La notification a disparu.

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L’application mobile affiche une notification en suspens, à la fois dans l’application sous la forme d’un chiffre 1 dans un losange vert à droite du nom du serveur, et d’une notification rouge correspondante sur l’icône de l’application sous iOS

J’ai utilisé l’interface utilisateur de bureau via Chrome pour vérifier que je n’ai aucune notification en suspens.

Cela semble avoir commencé seulement ces derniers jours ou semaines.

Quelqu’un d’autre a-t-il rencontré ce problème ?

PS J’ai supprimé et réinstallé au cas où il s’agirait d’un problème de données.

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Essayez de supprimer le forum de l’application, puis de le rajouter.

Ce sujet traite également du même problème :

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Ah merci.

Je pense avoir réussi à reproduire le problème :

Supprimer et rajouter le serveur a retiré le losange vert, mais un autre message de chat (privé) l’a rétabli, mais lire le message associé n’a pas effacé l’indicateur.

S.

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Je pense avoir réussi à reproduire :

https://meta.discourse.org/t/mobile-app-notification-count/282364/3?u=spdegabrielle

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  1. Voir le badge de notification de modération vert
  2. Ouvrir le forum pour constater qu’il a déjà été traité par un autre modérateur
  3. Le badge de notification ne disparaît pas

La seule façon pour moi de faire disparaître cela est de supprimer complètement le forum et de le rajouter à l’application iOS.

Il semble donc s’agir d’un problème de cache de l’application ?

Application iOS : 1.8.11
Forum Discourse : 3.1.2 (ef3f415439)


J’ai réussi à reproduire le problème, mais comment puis-je signaler un bug ?

Combinons ces deux sujets et glissons-les dans la catégorie Bug pour voir si nous pouvons inciter quelqu’un à y jeter un coup d’œil. :eyes:

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Est-ce que cela utilise DiscourseHub ?

Si oui, je pense que nous avons quelques autres rapports similaires que je peux fusionner avec celui-ci :

Je pense que le rouge correspond aux notifications de la file d’attente de révision, et le vert aux notifications normales, si cela est également pertinent.

Merci pour ce rapport détaillé !

Vous souvenez-vous, par hasard, vous avez lu le message de chat ? Était-ce dans l’application DiscourseHub ?

Oui, l’application iOS DiscourseHub.

modification : j’ai confondu mes couleurs.

Avec le rouge, vous devez trouver l’élément non lu, ce qui revient à chercher une aiguille dans une botte de foin. Mais c’est possible.

Avec le vert, supprimer et réajouter le forum suffit à le vider.

Voir aussi ce problème vieux de 3 ans concernant la disparition des badges. iOS app: viewing first forum erases notifications of second - #26 by gingerbeardman

Je pense qu’il y a quelque chose qui cloche vraiment avec le système de badges dans l’application.

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Je l’ai fusionné. :+1: Je pense avoir poussé la « fusion et conservation de la chronologie » à ses limites avec ce sujet, mais je pense que cela a toujours du sens. :crossed_fingers:

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Tout dans l’application mobile !