Il conteggio del badge del moderatore non scompare mai

Ciao a tutti. Nell’app iOS di DiscourseHub, ho un contatore del badge moderatore pari a (2).

Tuttavia, non ci sono messaggi nella casella di posta del moderatore. Sono tutti contrassegnati come letti e archiviati.

Questo conteggio di 2 è presente da mesi. C’è qualche altra sezione che sto trascurando che contribuisce a questo conteggio, o ci sono ulteriori informazioni che posso fornire per aiutare a risolvere questo bug?

Grazie!

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Sì, l’ho visto anch’io @pmusaraj, è una situazione complicata.

La soluzione più semplice è semplicemente archiviare i messaggi nella casella di posta del gruppo /my/messages/group/moderators, selezionandoli tutti e premendo Archivia. C’è un leggero ritardo, ma risolverà il problema.

Tuttavia, diventa ancora più complicato se hai disattivato i messaggi privati (PM) sul tuo sito. In tal caso, l’unico workaround è abilitare temporaneamente i PM in modo che appaia il pulsante Archivia, così da poterli spostare.

Credo che ci sia un bug concreto qui: se per qualsiasi motivo i PM sono disattivati, il pulsante Archivia dovrebbe comunque essere visibile nelle caselle di posta dei gruppi.

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Mmm. Credo di averlo già fatto, senza successo. (Abbiamo il pulsante archivia!) Ecco la casella di posta dei moderatori (è così da circa 36 ore):

Eppure il contatore del badge dei moderatori continua a tormentarmi…

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Per confermare, nell’hub vedi il testo moderatori (2)? Non ti riferisci alle bolle blu/rosse/verdi?

Puoi provare a rimuovere e poi aggiungere di nuovo il tuo sito: è ancora presente?

Sì, questa vista:


Proverò a rimuoverla e aggiungerla di nuovo e farò sapere!

L’ho appena provato. Purtroppo, il sinistro conteggio colpevolizzante è ancora lì.

Hmm, puoi andare alla casella di archivio, quindi cliccare su “ritorna alla posta in arrivo” su un messaggio… e poi archiviare di nuovo quel post?

Mi chiedo se qualche cache si sia desincronizzata.

Certo! Ho fatto quanto segue:

  • Sono andato nella casella degli archivi e ho ripristinato un messaggio. Ho controllato il badge: è rimasto 2.
  • Ho segnato quel messaggio come non letto (tramite l’azione “Posticipa”). Ho controllato il badge: è rimasto 2.
  • Ho aperto il messaggio e l’ho archiviato. Ho controllato il badge: è rimasto 2.

Per essere chiari, sì, l’ho fatto su un messaggio da moderatore, non su uno dei miei personali.

PS: grazie per l’attenzione dedicata a questo problema!

Non sono sicuro che questo farà qualcosa, ma puoi provare a passare all’ultima versione? Vedo che sei sulla beta 1 e abbiamo già rilasciato la beta 2.

Immagino tu intenda il sito stesso, non DiscourseHub: darò un’occhiata agli amministratori del sito!

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Uff. Fatto! Tutto sembra un po’ più brillante, ma, come previsto, il badge è ancora lì.

C’è un altro posto in cui questo badge dovrebbe apparire? Sembra un po’ strano che il conteggio errato appaia solo su DiscourseHub. (Anche se appare sia sul mio iPhone che sul mio iPad.)

In realtà, sorprendentemente, ho una riproducibilità qui. La esamineremo. So quanto può essere fastidioso quando le tessere non si allineano.

Potrebbe richiedere qualche settimana. Non è super urgente :slight_smile:

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Bene! Nessun problema, sono solo contento che sia un bug: mi sento validato.

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