Notifica fantasma nell'app DiscourseHub

[ChrisBeach (Chris)]

Per circa una settimana, ho avuto un singolo badge di notifica (verde) mostrato nella mia app DiscourseHub. Allo stesso modo, un badge di conteggio aggiornamenti di iOS di 1 viene mostrato sulla mia schermata iniziale contro l’app

Nel forum stesso non ho notifiche, né messaggi non letti.

Questo sta mandando in tilt il mio OCD e i miei cicli di dopamina delle notifiche. Avete suggerimenti su come posso trovare la causa principale?

Ho provato a reinstallare l’app. Non ha aiutato.

Ho anche guardato l’endpoint https://forum.caption.me/notifications.json ma tutte le notifiche lì erano \"read\":true

[Firepup650 (Firepup Sixfifty)]

Prova a ricevere un’altra notifica lì, quindi usa Rimuovi tutto. Questo potrebbe eliminare la tua notifica fantasma

[ChrisBeach (Chris)]

Ottima idea @Firepup650. Ci ho provato e inizialmente non sembrava funzionare. Poi ho fatto lo swipe per eliminare il mio forum da DiscourseHub e l’ho riaggiunto. A quel punto c’erano zero notifiche. Problema risolto! Molte grazie.

[Jagster (Jakke Flemming)]

Ho lo stesso problema. È successo dopo aver spostato messaggi tra canali. Questo è un problema che infastidisce DiscourseHub ogni tanto. Era sparito da un po’ di tempo, ma credo sia tornato dopo l’ultimo aggiornamento dell’app.

Certo, eliminare un’istanza è una soluzione. La odio perché rompe l’ordine dei forum e sto lavorando sulla memoria muscolare

Sparirà dopo un po’ di tempo, sul mio forum ci vuole una settimana se ricordo bene le mie impostazioni.

[ChrisBeach (Chris)]

@Jagster

Lo odio perché rompe l’ordine dei forum

È possibile riordinare l’elenco dei forum tenendo premuto e trascinando

[ChrisBeach (Chris)]

Oh no! La notifica fantasma è tornata
Sembrava corrispondere a un promemoria segnalibro temporizzato: mi chiedo se il bug sia correlato a quella funzionalità?

[jeffbyrnes]

Ho la stessa esperienza, sembra essere collegato ai messaggi privati ​​che non vengono visti come letti.

[Octoberon]

Ho avuto lo stesso problema. Non sembrava risolversi dopo una settimana, quindi ho rimosso il forum da DiscourseHub e l’ho aggiunto di nuovo. Notifica risolta.

[spdegabrielle (Stephen De Gabrielle)]

L’app mobile mostra una notifica in sospeso, sia nell’app come numero 1 in un rombo verde a destra del nome del server, sia una corrispondente notifica rossa sull’icona dell’app in iOS

Ho utilizzato l’interfaccia utente desktop tramite Chrome per verificare di non avere notifiche in sospeso.

Sembra che questo sia iniziato solo negli ultimi giorni o settimane.

Qualcun altro ha riscontrato questo problema?

PS Rimosso e reinstallato nel caso fosse un problema di dati

[Firepup650 (Firepup Sixfifty)]

Prova a rimuovere il forum dall’app e poi a riaggiungerlo.

Inoltre, questo argomento riguarda lo stesso problema:

Phantom notification in DiscourseHub app

For a week or so, I’ve had a single notification (green) count badge shown in my DiscourseHub app. Similarly, an iOS update count badge of 1 is shown on my homescreen against the app [IMG_4810] In the forum itself I have no notifications, and no unread messages. This is driving my OCD and notification-dopamine cycles really crazy. Any suggestions on how I can find the root cause? I’ve tried reinstalling the app. That didn’t help. Also looked at the https://forum.caption.me/notifications.js…

[spdegabrielle (Stephen De Gabrielle)]

Ah, grazie.

Penso di essere riuscito a riprodurlo:

La rimozione e il ripristino del server hanno rimosso il rombo verde, ma un altro messaggio di chat (privato) lo ha ripristinato, ma la lettura del messaggio correlato non ha cancellato l’indicatore.

S.

[spdegabrielle (Stephen De Gabrielle)]

Credo di aver riprodotto con successo:

https://meta.discourse.org/t/mobile-app-notification-count/282364/3?u=spdegabrielle

[gingerbeardman (matt sephton)]

1. Vedere che c’è un badge di notifica di moderazione verde
2. Aprire il forum per scoprire che è già stato gestito da un altro moderatore
3. Il badge di notifica non scompare

L’unico modo per far scomparire questo è rimuovere completamente il forum e riaggiungerlo all’app iOS.

Quindi sembra un problema di cache dell’app?

App iOS: 1.8.11
Forum Discourse: 3.1.2 (ef3f415439)

[spdegabrielle (Stephen De Gabrielle)]

Ho riprodotto con successo il problema, ma come posso segnalare un bug?

[JammyDodger]

Uniamo questi due argomenti e li inseriamo nella categoria Contribute > Bug per vedere se riusciamo a far sì che qualcuno dia un’occhiata più da vicino.

[JammyDodger]

Sta usando DiscourseHub?

Se sì, penso che abbiamo un paio di altre segnalazioni simili in cui posso unire anche questa:

Phantom notification in DiscourseHub app

For a week or so, I’ve had a single notification (green) count badge shown in my DiscourseHub app. Similarly, an iOS update count badge of 1 is shown on my homescreen against the app [IMG_4810] In the forum itself I have no notifications, and no unread messages. This is driving my OCD and notification-dopamine cycles really crazy. Any suggestions on how I can find the root cause? I’ve tried reinstalling the app. That didn’t help. Also looked at the https://forum.caption.me/notifications.js…

Penso che il rosso siano le notifiche della coda di revisione e il verde siano le notifiche normali, se anche questo è rilevante.

[pmusaraj (Penar Musaraj)]

Grazie per il rapporto dettagliato!

@spdegabrielle

ma un altro messaggio di chat (privato) lo ha ripristinato, ma la lettura del messaggio correlato non ha cancellato l’indicatore

Ti ricordi, per caso, dove hai letto il messaggio di chat? Era nell’app DiscourseHub?

[gingerbeardman (matt sephton)]

Sì, l’app iOS DiscourseHub.

modifica: ho confuso i miei colori.

Con quello rosso devi trovare l’elemento non letto che è come trovare un ago in un pagliaio. Ma è possibile.

Con quello verde rimuovere e riaggiungere il forum è sufficiente per cancellarlo.

Vedi anche questo mio problema di 3 anni fa riguardo alle notifiche scomparse. iOS app: viewing first forum erases notifications of second - #26 by gingerbeardman

Penso che ci sia qualcosa di veramente sbagliato nel sistema delle notifiche nell’app.

[JammyDodger]

L’ho unito. Penso di aver spinto al limite il ‘merge e mantieni cronologia’ con questo argomento, ma credo abbia ancora senso.

[spdegabrielle (Stephen De Gabrielle)]

Tutto nell’app mobile!