Привет, друзья. В приложении DiscourseHub для iOS у меня отображается значок модератора с числом (2).
Однако в папке сообщений модератора нет ни одного письма. Все они помечены как прочитанные и перемещены в архив.
Это число 2 уже несколько месяцев. Возможно, я упускаю какой-то раздел, который влияет на этот счётчик, или могу предоставить дополнительную информацию, чтобы помочь исправить эту ошибку?
Спасибо!
Да, я тоже это видел, @pmusaraj, это действительно сложно.
Простое решение — просто архивировать сообщения в групповом почтовом ящике /my/messages/group/moderators, выделив их все и нажав «Архивировать». Здесь будет небольшая задержка, но проблема будет решена.
Однако всё усложняется, если на вашем сайте отключены личные сообщения. В таком случае единственным обходным путём является временное включение личных сообщений, чтобы появилась кнопка «Архивировать», и вы могли переместить сообщения.
Я считаю, что здесь есть конкретная ошибка: если по какой-либо причине личные сообщения отключены, кнопка «Архивировать» всё равно должна отображаться в групповых почтовых ящиках.
Хм. Мне кажется, я уже делал это, но безрезультатно. (У нас есть кнопка «Архивировать»!) Вот ящик входящих модераторов (он выглядит так уже около 36 часов):
И всё же счётчик значка модератора продолжает меня преследовать…
Просто для уточнения: в хабe вы видите текст «модераторы (2)»? Вы не имеете в виду синие/красные/зелёные пузыри?
Попробуйте удалить и снова добавить ваш сайт — он всё ещё там?
Только что попробовал. К сожалению, зловещий счётчик, вызывающий чувство вины, всё ещё там.
Хм, можешь зайти в архив, нажать на сообщении «вернуть во входящие»… а затем снова отправить его в архив?
Мне кажется, что-то не так с кэшем.
Конечно! Я сделал следующее:
И для ясности: да, я делал это с сообщением от модератора, а не с одним из своих личных.
P.S.: спасибо за внимание к этому вопросу!
Не уверен, поможет ли это, но попробуйте обновиться до последней версии. Вижу, что у вас бета-версия 1, а у нас уже вышла бета-версия 2.
Полагаю, вы имеете в виду сам сайт, а не DiscourseHub — я свяжусь с администраторами сайта!
Уф. Готово! Всё выглядит немного ярче, но, как и предсказывалось, значок всё ещё там.Есть ли ещё где-то, где должен отображаться этот значок? Кажется немного странным, что ошибочный счёт появляется только на DiscourseHub. (Хотя он отображается и на моём iPhone, и на iPad.)
На самом деле, удивительно, но у меня есть воспроизведение этой проблемы. Мы проведем расследование. Я понимаю, насколько это может раздражать, когда плитки не совпадают.
Это может занять у нас несколько недель, однако это не очень срочно 
Отлично! Без проблем, я просто рад, что это действительно баг — это подтверждает мои опасения.
