Poursuite de la discussion sur le spam de copier-coller piloté par des humains :
Les sujets précédents de Community Building ont souligné l’importance de discuter avec vos autres modérateurs des décisions difficiles, mais la page des signalements n’encourage pas vraiment les discussions sur les décisions difficiles concernant les signalements.
Alors aidons-les.
Ma proposition consiste à ajouter un nouveau bouton/option de résolution sur la page de la file d’attente des signalements, intitulé « Escalader », « Discuter » ou « Créer un sujet » :
(ou : « D’accord… > D’accord et discuter »)
- donne à l’agent du personnel une zone de texte pour rédiger un bref résumé de ses préoccupations
- crée un nouveau sujet dans #staff avec un lien vers le message signalé et un titre approprié
- et renvoie vers tous les sujets de signalement personnalisés, pour le suivi de la communauté
- remet le signalement à plus tard (pour les signalements personnalisés, cela crée la réponse « nous y travaillons ») (ou approuve le signalement)
Le personnel peut ensuite discuter dans ce sujet, puis agir sur le message.
copie préliminaire :
titre de l’action d’accord : D’accord et discuter
sous-titre de l’action d’accord : Discutez avec vos autres membres du personnel avant d’agir
titre de l’action de report : Reporter et discuter
sous-titre de l’action de report : Discutez avec vos autres membres du personnel au sujet du message
titre du sujet : Message signalé dans « Nom du sujet »
catégorie du sujet : staff_category_id
corps du sujet :
Concernant les ${count} signalements sur ce message :
${post_link}%{if link}Signalements personnalisés : {flag_link}, {flag_link}, ${flag_link}%{end}
${user_text}
Rappel : En général, un second accord suffit pour prendre une mesure de modération. Pour plus de conseils, consultez le Discourse Moderation Guide.