Utilizzo Discourse come forum di comunità per persone che cercano di smettere di bere alcolici. Un problema che abbiamo come gruppo è la necessità di parlare con qualcuno rapidamente quando siamo innescati a bere alcolici. Non siamo riusciti a trovare un modo per far funzionare questo su Discourse, quindi abbiamo creato un gruppo WhatsApp. Funziona. Qualcuno pubblica e le notifiche vengono ricevute immediatamente sul nostro dispositivo mobile. Puro e semplice. Tuttavia, le persone stanno avendo più conversazioni su WhatsApp rispetto al forum, e io ho cercato di scoraggiare questa tendenza, ma poi le persone vogliono che Discourse assomigli di più a WhatsApp.
C’è un modo per cui un utente mobile possa ricevere notifiche dei post che menzionano il proprio nome, o dei messaggi privati, nel modo in cui fa WhatsApp?
Idea: utilizzare i webhook per inviare un ping a un servizio esterno.
Spesso uso le chat per “ascoltare” i forum e, se ho anche altre persone che ascoltano ma non voglio discuterne lì, rendo la chat in sola lettura. Non uso WhatsApp, ma cose come XMPP o RocketChat potrebbero farlo in qualche modo.
Ma forse, in questo scenario, avere una chat è più importante? Se i tuoi obiettivi vengono soddisfatti.
Onestamente, per questo tipo di dipendenza e urgenza, penso che un’app di chat pura sia la strada da seguire. Discourse è ibrido e in tempo reale, certo, supporta pensieri più lunghi e strutturati (il potere del paragrafo)… ma non sostituirà mai un design di chat puramente in tempo reale.
Puoi certamente fare entrambe le cose: dipende solo da quanto spesso si presenta l’urgenza e se le persone vogliono davvero scrivere storie più lunghe che siano anche più ricercabili, ecc.
Mi ha fatto capire che i due diversi modi di comunicazione sono essenziali per la mia attività. Discourse è fantastico. Devo capire qual è la migliore chat room da utilizzare per integrare ciò che abbiamo già.
Il plugin Follow può aiutare. E anche il seguire le categorie. Ma è d’accordo che un’app di chat fornirebbe probabilmente notifiche più rapide se l’utente l’ha configurata.
Con Discourse, le Notifiche Live sono anche utili da tenere attive.
Penso che possa esserci un plugin per recuperare i post da cose come Discord, ma non sono sicuro che la mia memoria sia corretta.
Quanto sopra si trova nelle preferenze dell’utente di Discourse. Se non l’hanno scelto, potrebbe essere necessario abilitarlo nel browser mobile?
Dopo aver aggiunto alla schermata home (Android), potrebbe essere necessario utilizzare le preferenze di Android per garantire le notifiche.
Volete che le persone utilizzino i ping, come @members. Forse un @gruppo sarebbe meglio. Tuttavia, le notifiche tramite ping potrebbero comunque avere ritardi rispetto a un’app di chat.
In Discord alcuni usano uno script bot per interrogare i post dai tag degli argomenti o dagli utenti. Non sono sicuro che WhatsApp abbia questa funzionalità o meno.
Guarda il plugin Babble per una funzionalità di chat più immediata, quasi nativa e integrata.
Oppure, come è stato suggerito, passa completamente alla chat. Noi di Pavilion utilizziamo Mattermost per la chat, che ospitiamo noi stessi. Questo è complementare al nostro Discourse, non una sostituzione.
Ho controllato le ‘Preferenze utente’ sul mio dispositivo mobile, ma il contenuto di quell’opzione non corrisponde allo screenshot che hai inviato. Non c’è nulla relativo alle ‘Notifiche’, si tratta esclusivamente di notifiche via email.
Sarebbe molto diverso dall’aggiungere un provider WhatsApp a questo plugin esistente?
Potrebbe aiutare a ricordare occasionalmente agli utenti nella chat che esiste anche un Forum in grado di soddisfare le esigenze di conversazioni meno urgenti.
WhatsApp non mette a disposizione un’API pubblica su cui possiamo sviluppare. La loro API è riservata solo alle imprese di medie e grandi dimensioni.
È la piattaforma di chat peggiore possibile per chi desidera estenderla o integrarla con altri software.
Anche l’API più accessibile, offerta tramite Twilio, è ancora in versione beta e presenta alcune limitazioni. Naturalmente accetteremmo una patch creata dalla comunità che aggiunga il supporto per tale API, ma per noi sarebbe difficile giustificare la creazione di un’integrazione del genere nel prossimo futuro.
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