Spostamento di post in un nuovo argomento o in uno esistente

[Discourse]

Questa guida spiega come spostare i post in un nuovo argomento o in un argomento esistente, o in un messaggio personale nuovo o esistente in Discourse. Questa funzionalità aiuta a mantenere le discussioni in tema e consente di spostare le discussioni pubbliche in sistemi di supporto privati.

Livello utente richiesto: Staff (Amministratori e Moderatori), utenti di Livello di fiducia 4 o Moderatori di Gruppo di Categoria

Discourse fornisce ai membri dello staff, agli utenti con livello di fiducia 4 e ai moderatori di gruppo di categoria la possibilità di spostare i post da un argomento all’altro. Questa funzione è utile per mantenere discussioni mirate e trasferire conversazioni pubbliche in canali di supporto privati quando necessario. Ecco come utilizzare questa funzione in modo efficace.

Lo spostamento di post da messaggi personali è disponibile solo per i membri dello staff (amministratori e moderatori). Gli utenti con livello di fiducia 4 e i moderatori di gruppo di categoria non possono spostare i post dai messaggi personali.

Selezione dei post da spostare

1. Fai clic sull’icona della chiave inglese dell’amministratore nell’argomento da cui desideri spostare i post.
2. Fai clic sul pulsante “Seleziona post”.
3. Scegli i post specifici che desideri spostare facendoci clic sopra.
   
   

Scelta della destinazione per i post

Dopo aver selezionato i post, fai clic sul pulsante “sposta su”. Apparirà una finestra modale che offre opzioni per lo spostamento dei post. Le opzioni disponibili dipendono dal fatto che tu stia spostando i post da un argomento normale o da un messaggio personale.

Spostamento da un argomento normale

Quando sposti i post da un argomento normale, la finestra modale offre fino a tre opzioni:

1. Sposta in un nuovo argomento — disponibile quando non tutti i post sono selezionati e il primo post selezionato è un post normale
2. Sposta in un argomento esistente — sempre disponibile
3. Sposta in un nuovo messaggio — disponibile solo per gli amministratori

Spostamento da un messaggio personale

Quando sposti i post da un messaggio personale, la finestra modale offre fino a due opzioni:

1. Sposta in un nuovo messaggio — disponibile solo per gli amministratori
2. Sposta in un messaggio esistente — sempre disponibile per lo staff

Spostamento in un nuovo argomento

Per creare un nuovo argomento con i post selezionati:

1. Inserisci un titolo per il nuovo argomento.
2. Facoltativamente, seleziona una categoria e aggiungi tag.
3. Fai clic su “Crea argomento” per completare lo spostamento.
   
   

Spostamento in un argomento esistente

Per spostare i post selezionati in un argomento già esistente:

1. Cerca l’argomento di destinazione per titolo o ID nella casella di ricerca.
2. In alternativa, incolla l’URL dell’argomento di destinazione nella casella di ricerca.
3. Seleziona l’argomento appropriato dai risultati della ricerca.

Quando sposti i post in un argomento esistente, verranno aggiunti alla fine del flusso dei post per impostazione predefinita. Tuttavia, puoi selezionare l’opzione “mantieni l’ordine cronologico dopo la fusione” per inserire i post nelle loro posizioni cronologiche corrispondenti all’interno dell’argomento di destinazione.

Spostamento in un nuovo messaggio

Questa opzione è disponibile solo per gli amministratori.

Per creare un nuovo messaggio personale con i post selezionati:

1. Inserisci un titolo per il nuovo messaggio.
2. Facoltativamente, aggiungi tag al messaggio.
3. Fai clic su “Crea messaggio” per completare lo spostamento.
   
   

Spostamento in un messaggio esistente

Questa opzione è disponibile quando si spostano post da un messaggio personale. Per spostare i post selezionati in un messaggio esistente:

1. Cerca il messaggio di destinazione tramite il suo titolo nella casella di ricerca.
2. Seleziona il messaggio appropriato dai risultati della ricerca.
3. Facoltativamente, aggiungi partecipanti al messaggio di destinazione.
4. Fai clic su “Sposta in messaggio” per completare lo spostamento.

Quando sposti i post in un messaggio esistente, puoi anche selezionare l’opzione “mantieni l’ordine cronologico dopo la fusione”, proprio come quando sposti in un argomento esistente.

Notifica post-spostamento

Dopo aver spostato i post, verrà aggiunto un piccolo post di azione all’argomento originale, che notifica agli utenti lo spostamento:

Nota importante

Non è possibile riorganizzare i post all’interno dello stesso argomento utilizzando questa funzione. Se hai bisogno di cambiare l’ordine dei post in un singolo argomento, puoi utilizzare una soluzione alternativa:

1. Sposta i post in un argomento intermedio.
2. Quindi spostali nuovamente nell’argomento originale.

Questo processo ti consentirà di modificare l’ordine dei post all’interno di un singolo argomento.