So che è possibile disattivare i messaggi diretti degli utenti
ma la stessa funzionalità non sembra esistere per i messaggi diretti di gruppo.
Capisco che sia possibile abbandonare un gruppo e quindi non ricevere più messaggi diretti. Questo sembra uno strumento troppo drastico.
Caso d’uso: abbiamo un gruppo che utilizziamo per richieste di aiuto private a cui gli utenti possono inviare messaggi diretti. Abbiamo un gruppo di smistamento dell’assistenza che è in servizio a rotazione per una settimana alla volta per gestire queste richieste e trovare qualcuno che possa assistere. Durante il tempo libero, sarebbe utile se potessero semplicemente disattivare i messaggi diretti di gruppo per un periodo di tempo fino alla loro prossima settimana di servizio.
Sembra che questa funzionalità esista per disattivare gli utenti, ma non i gruppi.
Oltre a disattivare l’audio, un’altra funzionalità potrebbe essere quella di considerare una pianificazione DND (non disturbare) per i tuoi singoli. Credo che le notifiche non verranno inviate durante il periodo in cui l’utente è in DND.
Non l’ho testato esplicitamente, ma tuttavia ricevono le notifiche quando escono dalla pianificazione DND.
Non credo che funzionerebbe in questo caso poiché non vogliono disattivare tutte le notifiche dalla nostra istanza di discourse, ma solo quelle del gruppo di supporto.
La tua richiesta sembra molto particolare, però: voler disattivare un gruppo a cui l’utente ha scelto di partecipare. Non sono sicuro che sia qualcosa che vorremmo supportare come prodotto, dato che l’utente può semplicemente abbandonare il gruppo e tornare. Non credo che abbiamo ancora questa funzionalità e sei il benvenuto a convertirla in una #richiesta-funzionalità.
Mi permetto di dissentire. Secondo il principio della minima sorpresa, sostengo che sia sorprendente che questa sia un’eccezione. Discourse ha impostazioni di notifica molto configurabili dall’utente, quindi mi aspettavo che i gruppi fossero selezionabili nella finestra di dialogo per disattivare i messaggi diretti.
Se sei self-hosted o non hai un piano che lo supporta.
Il plug-in Private Topics potrebbe funzionare. Invece di utilizzare la casella di posta di gruppo, utilizza questo plug-in per il quale i gruppi possono rispondere ad argomenti privati.
Grazie per il suggerimento. Sì, sembra perfetto per le nostre esigenze. Sfortunatamente siamo su un piano ospitato che non credo supporti questo, ma chiederò.
Sembra che mi sia sbagliato e che esista una tale funzionalità, ma è piuttosto nascosta.
I tuoi singoli utenti dovranno accedervi tramite <site>/my/messages/group/<group-name>. In questo modo potranno attivare/disattivare la notifica / quando desiderano evitare notifiche per il gruppo. È questo che stai cercando?
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quando desiderano evitare notifiche per il gruppo. È questo che stai cercando?
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