Ich weiß, dass es möglich ist, DMs von Benutzern stummzuschalten
aber die gleiche Funktionalität scheint für Gruppen-DMs nicht zu existieren.
Ich verstehe, dass es möglich ist, eine Gruppe zu verlassen und somit keine DMs mehr zu erhalten. Das scheint ein stumpfes Werkzeug zu sein.
Anwendungsfall: Wir haben eine Gruppe, die wir für private Hilfsanfragen nutzen, an die Benutzer DMs senden können. Wir haben eine Hilfs-Triage-Gruppe, die wöchentlich eingeteilt wird, um diese Anfragen zu bearbeiten und jemanden zu finden, der helfen kann. Außerhalb der Dienstzeit wäre es gut, wenn sie einfach die Gruppen-DMs für einen bestimmten Zeitraum stummschalten könnten, bis zu ihrer nächsten eingeteilten Woche.
Es sieht so aus, als ob diese Funktionalität zum Stummschalten von Benutzern existiert, aber nicht für Gruppen.
Eine weitere Funktion neben dem Stummschalten ist vielleicht, dass Ihre Einzelpersonen einen DND-Zeitplan (Nicht stören) in Betracht ziehen. Ich glaube, Benachrichtigungen werden während der Zeit, in der sich der Benutzer im DND befindet, nicht gesendet.
Ich habe dies nicht explizit getestet, aber sie erhalten die Benachrichtigungen zurück, wenn sie aus dem DND-Zeitplan herauskommen.
Ich glaube nicht, dass das in diesem Fall funktionieren würde, da sie nicht alle Benachrichtigungen von unserer Discourse-Instanz stumm schalten möchten, sondern nur die von der Support-Gruppe.
Ihre Anfrage fühlt sich jedoch sehr speziell an – Sie möchten eine Gruppe stummschalten, der der Benutzer selbst beigetreten ist. Ich bin mir nicht sicher, ob dies etwas ist, das wir als Produkt unterstützen möchten, da der Benutzer die Gruppe einfach verlassen und zurückkehren kann. Ich glaube nicht, dass wir diese Funktion bereits haben, und Sie können dies gerne in eine Feature request umwandeln.
Ich widerspreche. Nach dem Prinzip der geringsten Überraschung würde ich argumentieren, dass es überraschend ist, dass dies eine Ausnahme ist. Discourse verfügt über sehr benutzerkonfigurierbare Benachrichtigungseinstellungen, daher hatte ich erwartet, dass Gruppen im Dialogfeld zum Stummschalten von DMs ausgewählt werden können.
Wenn Sie selbst gehostet sind oder sich nicht in einem Plan befinden, der dies unterstützt.
Das Private Topics Plug-in funktioniert möglicherweise. Anstatt Gruppen-Mailbox zu verwenden, verwenden Sie dieses Plug-in, damit Gruppen auf private Themen antworten können.
Danke für den Vorschlag. Ja, das scheint perfekt für unsere Bedürfnisse zu sein. Leider sind wir auf einem gehosteten Plan, der dies meiner Meinung nach nicht unterstützt, aber ich werde nachfragen.
Es scheint, ich habe mich geirrt und es gibt eine solche Funktion, aber sie ist ziemlich versteckt.
Ihre einzelnen Benutzer müssen darauf über /my/messages/group/ zugreifen. Dort können sie die Benachrichtigung / nach Belieben ein- und ausschalten, um Benachrichtigungen für die Gruppe zu vermeiden. Ist das, wonach Sie gesucht haben?
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nach Belieben ein- und ausschalten, um Benachrichtigungen für die Gruppe zu vermeiden. Ist das, wonach Sie gesucht haben?
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