Sé que es posible silenciar los MD de los usuarios
pero la misma funcionalidad no parece existir para los MD de grupo.
Entiendo que es posible abandonar un grupo y, por lo tanto, dejar de recibir MD. Esto parece una herramienta poco sutil.
Caso de uso: tenemos un grupo que usamos para solicitudes de ayuda privadas a las que los usuarios pueden enviar MD. Tenemos un grupo de triaje de ayuda que está de guardia una vez por semana para lidiar con estas solicitudes y encontrar a alguien que pueda ayudar. Durante el tiempo libre, sería bueno si pudieran simplemente silenciar los MD del grupo por un período de tiempo hasta su próxima semana de guardia.
Parece que esta funcionalidad existe para silenciar usuarios, pero no grupos.
Además de silenciar, quizás otra función sería que sus individuos consideraran un horario de DND (no molestar). Creo que las notificaciones no se enviarán durante el tiempo en que el usuario esté en DND.
No lo he probado explícitamente, pero sí reciben las notificaciones cuando salen del horario DND.
No creo que eso funcione en este caso, ya que no quieren silenciar todas las notificaciones de nuestra instancia de discourse, solo las del grupo de soporte.
Tu solicitud se siente muy especial, sin embargo: querer silenciar un grupo al que el usuario eligió unirse. No estoy seguro de que sea algo que nos gustaría admitir como producto, ya que el usuario simplemente puede abandonar el grupo y regresar. No creo que tengamos la función todavía, y eres bienvenido a convertir esto en una solicitud de Feature.
No estoy de acuerdo. Bajo el principio de la menor sorpresa, argumentaría que es sorprendente que esta sea una excepción. Discourse tiene configuraciones de notificación muy configurables por el usuario, por lo que esperaba que los grupos pudieran seleccionarse en el diálogo de silenciar DMs.
Si está autoalojado o no tiene un plan que lo admita.
El complemento Private Topics podría funcionar. En lugar de usar el buzón de correo de grupo, use este complemento para el cual los grupos pueden responder a temas privados.
Gracias por la sugerencia. Sí, parece perfecto para nuestras necesidades. Desafortunadamente, estamos en un plan alojado que creo que no lo soporta, pero preguntaré.
Parece que me he equivocado y que existe tal función, pero está bastante oculta.
Tus usuarios individuales tendrán que acceder a ella a través de \\u003csitio\u003e/my/messages/group/\\u003cnombre-del-grupo\u003e. Así podrán activar/desactivar la notificación / cuando quieran evitar notificaciones del grupo. ¿Es esto lo que buscas?