Yo (junto con @GamersInternational) soy un Moderador en un Foro impulsado por Discourse y estamos teniendo algunos problemas con usuarios que abusan de los Mensajes Directos y el Chat, y nos gustaría deshabilitar TODAS las comunicaciones privadas de usuario a usuario.
Los Administradores de nuestro Foro han encontrado las configuraciones correspondientes:
1. Grupos habilitados para Mensajes Directos
2. Grupos permitidos para Chat
3. Grupos habilitados para Mensajes Personales
La tercera opción parece ser la que lo rompe: específicamente, cambiar la tercera configuración para que solo sea para moderadores/administradores:
Elimina el acceso directo a la bandeja de entrada de todos los usuarios normales, pero aún es accesible a través de la URL. Es decir, si reciben un Mensaje Personal del personal, solo pueden acceder a él desde la barra de notificaciones, lo cual es extremadamente molesto y probablemente un error Messages not visible in sidebar if messages are disabled
Ya no se permite a los usuarios normales agregar moderadores de categoría, moderadores o CUALQUIER grupo de personal al DM para hablar realmente con ellos.
Necesitamos que nuestros usuarios puedan acceder a su Bandeja de Entrada, así como poder agregar grupos de personal para consultas de eliminación de mensajes marcados.
No estoy muy seguro de a qué te refieres con eso, pero pensé que compartiría que los usuarios pueden enviar mensajes personales a grupos incluso si no están en un grupo de Grupos con mensajes personales habilitados.
Puedes configurar quién puede enviar mensajes a un grupo en la configuración del grupo.
Pero aun así es difícil que los usuarios se den cuenta de que pueden hacer esto. Agregué un enlace a la bandeja de entrada y enlaces a mensajes prellenados a algunos grupos en una sección pública de la barra lateral personalizada. (Lo oculto a los usuarios registrados con Navigation (sidebar) menu display control)
Dado que Grupos con mensajes personales habilitados solo impide que los usuarios creen nuevos MP, es posible que tu administrador también quiera cerrar todas las conversaciones existentes entre usuarios. Quizás el equipo de Discourse pueda ayudarte con eso con algún tipo de operación masiva.
Parece que hubo una falta de comunicación aquí, ups. Esencialmente, los usuarios pueden enviar mensajes directos al grupo si van a la página de grupos, pero no pueden simplemente agregar el grupo a un DM existente (para la eliminación de publicaciones, hemos editado el texto predeterminado para mencionar que los usuarios deben agregar el grupo category-moderators si desean más información sobre por qué se eliminó).
¿Puedes aclarar: estamos hablando de mensajes directos en el chat (DMs) o mensajes personales (PMs) que aparecen en tu bandeja de entrada? Dices DMs pero el tema está etiquetado con #mensajes-personales.
