Мой аккаунт Brevo приостановлен, и причина в том, что вы не соблюдаете наши Условия использования

Поддержка
1

Всем привет,
У меня возникла проблема с почтовым сервером. При проверке веб-сайта сервера я вижу сообщение: «Ваш аккаунт приостановлен за нарушение наших условий использования».
Но мой аккаунт Brevo используется только для моего сайта на Discourse. Какое действие могло привести к тому, что рассылка регистрационных писем и дайджестов нарушает их условия использования?
Сталкивался ли кто-нибудь с такой же проблемой?

Я искал множество решений, и большинство ответов сводится к тому, что нужно связаться со службой поддержки, которая поможет проверить и восстановить аккаунт. Однако команда поддержки снова и снова отвечает мне, предлагая выбрать другой сервер, без объяснения причин. Чувствую себя беспомощным :pensive:

2

Если их официальная поддержка не может сказать, какую часть Условий использования вы нарушили, я бы ушёл от них и подписался на другого поставщика электронной почты, вместо того чтобы тратить слишком много времени на выяснение проблемы без гарантии того, что вы сможете её решить.

3

Спасибо за ваш совет! Я попробую другого поставщика электронной почты, похоже, это единственное решение… Мне приходится убеждать себя, что причина не важна :smiling_face_with_tear: