بدافع الفضول، قمت بتجميع تصديرات لبعض التقارير القياسية في نفس الرسم البياني ووجدت هذه المجموعة من مجموعات البيانات مثيرة للاهتمام للغاية:
المتطلبات الافتراضية لـ TL1 تبدو معقولة جدًا بالنسبة لي. ربما حتى الحد الأدنى (10 دقائق؟):
لذا أتساءل عن الفجوة بين الأشخاص الذين يسجلون (الخط الأزرق) ولكن لا يصلون إلى TL1 (الخط الأحمر). وأتساءل عما إذا كان بإمكاني (هل يجب أن) أفعل شيئًا لتقريب هذين الخطين.
أفكار؟
إذا كان معظم مستخدمي TL0 هم مستخدمون لمرة واحدة، فلا داعي لتعديل أي شيء، على ما أعتقد. ولكن إذا كان السبب الرئيسي هو نقص القراءات بعد ذلك، فيجب أن يكون أقل. ربما. يعتمد الأمر على ما إذا كان هؤلاء المستخدمون يحتاجون إلى شيء تقدمه لمستخدمي TL1.
لقد توقفت عن الإعجابات. لا أرى أي غرض من عدها (معظمها لأنني لا أحب فكرة أن المكافأة تحدث فقط بسبب النقر البحت، بالإضافة إلى أن مستخدمي يستخدمون ردود الفعل بكثافة، وواحد فقط من تلك الردود يُحتسب كإعجاب)
كيف يبدو وضع روبوتات البريد العشوائي في منطقتك؟
سيكون هناك دائمًا بعض المستخدمين الحقيقيين الذين يسجلون حسابًا، وينشغلون، وينسون موقعًا تم اكتشافه حديثًا / لا يكلفون أنفسهم عناء العودة، ولكن التسجيلات “غير المشروعة” ستكون أول ما أفكر فيه.
لحسن الحظ، لدينا القليل جدًا من البريد العشوائي.
عادل.
موقعنا هو في المقام الأول للمساعدة/الدعم للمنتجات. يأتي المستخدمون بمشاكلهم. أعتقد أن أولئك الذين لا يصلون إلى TL1 هم أولئك الذين ينشرون ببساطة دون النظر حولهم لمعرفة ما إذا كان السؤال قد تمت الإجابة عليه بالفعل…
قبل بضعة أسابيع فقط، قمنا بتمكين شريط البحث. كان الأمل هو أن يشجع ذلك الأشخاص على البحث قبل النشر، ولكن الفرق بين المساهم الجديد و TL 1 لا يظهر ذلك:
حسنًا، المستخدمون العاديون لا يبحثون أبدًا، في أي مكان. في الواقع… لو فعلوا لما احتاجوا إلى الدعم في كثير من الحالات 
