可能です。Discourse のカスタマーサポートもこの方法で対応しています。
カテゴリとグループの両方の設定についてはこちらのガイドで解説しています：Configuring incoming email to create new topics or group messages
グループ宛てに受信したメールは、グループ内の共有プライベートメッセージの受信トレイに届きます。
awesomerobot
(Kris)
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