Se vuoi inviare un’email di massa per invitare gli utenti a unirsi a una community e rispondere a un thread specifico, funziona perfettamente purché l’utente non sia già registrato. Se invece è un utente esistente, riceve un messaggio di errore che dice:
Spiacenti! Questo invito è destinato ai nuovi utenti che non hanno già un account.
Questa risposta non è utile. Se l’utente è già registrato, il sistema dovrebbe aggiungerlo ai gruppi indicati dal link e reindirizzarlo al thread specificato.
So che @tobiaseigen ha lavorato in passato su questo e potrebbe avere dei suggerimenti. Inoltre, sei sicuro che questo rifletta gli inviti inviati con la versione corrente e rilasciata di Discourse?
Questo sembra corrispondere al funzionamento attuale del sistema di inviti. Come indica l’errore, non è destinato all’interazione con utenti esistenti, ma solo a nuovi utenti. Se desideri aggiungere membri esistenti a un gruppo, devi farlo tramite la pagina dei gruppi o la loro pagina di amministrazione utente.
Qual è esattamente il tuo processo e perché stai inviando inviti a utenti esistenti? Si tratta di un problema che colpisce effettivamente i tuoi utenti o è solo qualcosa che hai notato quando hai cliccato tu stesso sul tuo link di invito per testarlo?
È vero che questa non è la risposta più amichevole e accogliente. @dan, cosa ne pensi? Possiamo semplicemente reindirizzare gli utenti esistenti a un argomento specifico e aggiungerli a qualsiasi gruppo? Immagino che questo potrebbe essere un modo pratico per raggiungere contemporaneamente sia utenti esistenti che nuovi per annunciare un nuovo argomento o avviare un nuovo gruppo.
Se non è possibile, possiamo semplicemente modificare questo messaggio per renderlo chiaro e offrire una via d’uscita invece di un vicolo cieco, ad esempio contattando lo staff del sito.
Il caso d’uso è il seguente: voglio inviare un’email di massa per un evento specifico a cui le persone si sono iscritte. In quell’email, desidero invitare gli utenti a rispondere a un thread particolare nella nostra community.
Il problema è che devo stabilire in anticipo chi fa già parte della community e chi no, perché il link funziona solo per quest’ultimo gruppo (il primo gruppo riceve un messaggio di errore).
Capisco che questo non sia lo scopo previsto dal sistema di inviti, ma ritengo che sia eccessivamente limitato. Se sono già nella community, aggiungili ai nuovi gruppi come specificato nell’invito (se necessario) e indirizzali semplicemente al thread. Non vedo alcun motivo per cui debbano ricevere un messaggio di errore.
È un argomento pubblico o è protetto dalle impostazioni di sicurezza della categoria? Se è un argomento pubblico, perché non inviare alle persone un link all’argomento?
È quello che ho dovuto fare, ma (a) non incoraggia gli utenti a registrarsi (cosa che vorrei) e (b) non mi permette di aggiungerli a un gruppo.
C’è un incoraggiamento automatico per gli utenti a registrarsi se navigano sul sito per un po’, ad esempio:
Questa funzionalità è integrata e avviene automaticamente.
Se è necessario che gli utenti siano membri di un gruppo per visualizzare un argomento a causa delle autorizzazioni di categoria/gruppo, si tratta naturalmente di un problema diverso.
Funziona solo se tornano. Sto intenzionalmente obbligandoli a registrarsi in modo che ricevano le notifiche.
Inoltre, non risolve il mio problema di raggruppamento. E tutti continuano a ignorare il mio suggerimento reale: non c’è alcun motivo per cui questo ciclo di link non dovrebbe funzionare anche per gli utenti esistenti.
Giusto, in generale non siamo proprio favorevoli a costringere gli utenti a fare certe cose 
Detto questo, concordo pienamente che il messaggio di errore potrebbe essere migliorato: se il gruppo è obbligatorio per visualizzare l’argomento, l’unificazione delle funzionalità per gli utenti esistenti può avere senso.
Ovviamente non sono davvero costretti a farlo. Se non vogliono iscriversi, va bene, ma sto perdendo persone perché visitano una volta, non si registrano e non ricevono mai notifiche. E non si tratta di persone a caso: si sono iscritte a un evento che include specificamente l’uso della nostra community per l’interazione. Sto cercando di aiutarle facendole registrarsi la prima volta utilizzando questo processo.
Ma il punto fondamentale è: il flusso attuale non funziona affatto per gli utenti esistenti e non vedo alcun motivo per cui non dovrebbe funzionare. Certo, voi potreste modificare il messaggio di errore, ma questo vanificherebbe lo scopo stesso di avere un link che non solo incoraggia le iscrizioni, aggiunge gli utenti a un gruppo e li reindirizza a un argomento specifico (funzionalità che avete creato), ma che semplicemente… si interrompe a metà del processo se capita di essere già presenti nel sistema.
Ah, capisco, mancava quel contesto importante rispetto alla richiesta originale. Quindi hai un enorme elenco di indirizzi email, ma non sai quali di questi abbiano già un account?
Ha senso, vedremo se possiamo migliorare il sistema di inviti per gestire meglio questo caso.
Mi sembra che, se una riga nel file CSV corrisponde a un account esistente, anche quest’ultimo dovrebbe ricevere una notifica via email e essere reindirizzato al topic fornito (se specificato), oltre ad essere aggiunto a eventuali gruppi indicati.
Esatto! Ho evidenziato questo problema lo scorso anno, poco dopo il lancio del nuovo sistema di inviti:
Mi piacerebbe molto vederlo risolto, poiché rappresenta un ostacolo significativo nel tentativo di coinvolgere nuove persone nelle nostre comunità.
Grazie @Monte_Kalisch @nathank @downey! È fantastico sapere che questa idea non esisteva solo finché i membri della community non l’hanno condivisa, grazie mille! E grazie al team di Discourse per il supporto. Spero che questa specifica funzionalità non venga annullata 
con le nuove modifiche al sistema di inviti.
@tobiaseigen, questo è esattamente ciò che stiamo affrontando ora con la pagina dei link di invito che non ha il pulsante di accesso nell’intestazione in alto per gli utenti esistenti. Confonde gli utenti esistenti vedere un modulo per “iscriversi” piuttosto che un’opzione “se hai già un account, accedi” 
(No 'sign in' option in the accept invitation page, only the signup form is shown - #12 by gassim)
Sì, credo che una soluzione sia in arrivo per aggiungere un piccolo testo “accedi” in fondo alla pagina, ma non sarà chiaro per gli utenti esistenti (soprattutto se sono “nuovi” in primo luogo (cioè già registrati ma non familiari con la piattaforma) o se non sono molto esperti di tecnologia). La reazione prevista è che gli utenti esistenti penseranno che il link di invito sia solo per i “nuovi utenti” per iscriversi, o cliccheranno sul logo della homepage invece del piccolo testo “accedi” alla fine della pagina. Il problema è che se non vedono la piccola opzione di accesso alla fine del modulo di “iscrizione”, non verranno reindirizzati all’argomento desiderato.
Penso che nascondere il pulsante di accesso non sarà utile per gli utenti esistenti. Inoltre, non penso che i nuovi utenti considereranno il pulsante “accedi” in cima alla pagina invece di un modulo di “iscrizione”.
Questo è stato risolto: le persone vengono ora aggiunte ai gruppi senza problemi, indipendentemente dal fatto che siano già utenti o meno.
Ciò che rimane è l’impossibilità di consentire a persone fidate di aggirare il processo di approvazione. Attualmente è tutto o niente:
