Новые посты не появляются в разделе «Последние», потому что все категории отключены

Поддержка
1

Мы всё ещё находимся в пробном периоде. Фактически, мы использовали стандартный пробный план, но затем поняли, что нам, вероятно, следует перейти на бизнес-план. То есть количество наших просмотров страниц значительно превысило лимит.

Сегодня утром мы начали блокировать анонимных пользователей от чтения нашего форума, после чего последние сообщения перестали отображаться на странице «Последние», и теперь никто не может их увидеть. Единственный способ их прочитать — зайти в каждую категорию отдельно.

Как это произошло и как это исправить? Это связано с блокировкой внешних посетителей или с чрезмерно высоким количеством просмотров страниц?

Спасибо.

2

Это ваш первый намёк, но, полагаю, есть небольшой запас времени (льготный период), чтобы вы могли обновить тариф.

Ваша ситуация вызвана не блокировкой анонимных посетителей, а «чрезмерно высоким количеством просмотров страниц». Возможно, вам стоит связаться с командой Discourse для обновления тарифа, поскольку, как вы сами отметили, вы значительно превысили месячный лимит, — или обновите свой экземпляр.

3

Причиной проблемы было включение настройки сайта «Отключать все категории по умолчанию».

4

Да. Только что решили. Спасибо!