Nouvel utilisateur incapable d'envoyer un message à discobot

debryc · Janvier 7, 2021, 12:14

Bonjour, je teste notre nouveau processus d’intégration des utilisateurs et j’ai rencontré un problème.

En tant que nouvel utilisateur, je ne parviens pas à envoyer un message à notre discobot (rebaptisé hubbot).

Les utilisateurs pouvaient auparavant cliquer sur le lien suivant pour lancer le tutoriel, mais cela ne fonctionne plus.

https://hub.youthpowercoalition.org/new-message?username=hubbot&title=Hey,%20I%27m%20ready%20to%20start%20my%20new%20user%20tutorial!&body=Directions:%20Just%20click%20the%20blue%20%60Message%60%20button%20below%20to%20tell%20@hubbot%20start%20tutorial

Je ne peux pas non plus répondre directement au message de bienvenue du Hub Bot.

osioke · Janvier 7, 2021, 10:44

Comment avez-vous renommé discobot et quel message, visible sur la capture d’écran, déclenche son envoi ? Lorsqu’un utilisateur accepte une invitation ?

debryc · Janvier 7, 2021, 5:20

J’ai suivi ces instructions pour renommer et mettre à jour le message de bienvenue.

Oui, les nouveaux utilisateurs reçoivent le message lors de leur inscription et de leur première connexion.

Je peux utiliser le lien que j’ai partagé et envoyer un message à discobot lorsque je suis connecté avec mon compte personnel, mais pas avec mon compte nouvel utilisateur.

Benjamin_D · Janvier 7, 2021, 8:18

Je soupçonne que le profil public de Hub Bot est (pour une raison inconnue pour l’instant) masqué (dans Préférences/Interface).

debryc · Janvier 7, 2021, 9:51

Voici les préférences d’interface de Hub Bot

J’ai remarqué qu’un avertissement s’affichait sur leur profil, mais je ne suis pas sûr de savoir comment déterminer de quoi il s’agit.

Benjamin_D · Janvier 7, 2021, 11:25

Cela aurait été trop facile…
J’ai essayé la route new-message avec un utilisateur tl1 et cela a fonctionné une fois que j’ai rendu le profil de discobot public, mais j’ai omis le corps du message… il semble donc que les guillemets %60 autour de Message ne soient pas autorisés.

Quelles sont les préférences de notification du Hub Bot ? Les MP sont-ils autorisés ?
ou peut-être… auto close messages post count n’est-il pas défini sur 1 par hasard ?

ondrej · Janvier 7, 2021, 11:34

Bonjour, dans vos préférences > Interface, l’option « Ignorer les conseils et les badges d’intégration pour les nouveaux utilisateurs » est-elle cochée ? C’est une raison très fréquente pour laquelle les utilisateurs ne peuvent pas envoyer de messages à discobot.

debryc · Janvier 8, 2021, 3:02

Non, elle est décochée pour le nouvel utilisateur.

debryc · Janvier 8, 2021, 3:11

Je pense que le Hub Bot n’est pas autorisé à désactiver les PM, n’est-ce pas ? Voici ses paramètres d’interface.

Ses paramètres de notification

Où se trouve ce paramètre ?

debryc · Janvier 8, 2021, 3:16

Désolé, je ne suis pas tout à fait sûr de ce que vous voulez dire par là. Pourriez-vous expliquer davantage ?

Benjamin_D · Janvier 8, 2021, 8:22

Il est là :
https://hub.youthpowercoalition.org/admin/site_settings/category/all_results?filter=close%20message

Dans la version 2.7.0.beta1 ( ee9ea20d95 ), il y a un autre paramètre pour les messages privés

Pourrais-tu essayer ce lien :
https://hub.youthpowercoalition.org/new-message?username=hubbot&title=Hey,%20I%27m%20ready%20to%20start%20my%20new%20user%20tutorial!&body=Directions:%20Just%20click%20the%20blue%20Message%20button%20below%20to%20tell%20@hubbot%20start%20tutorial

debryc · Janvier 8, 2021, 5:42

Ouah ! Je l’ai réinitialisé car il était actuellement à 0. Pourquoi ? Comment cela a-t-il pu arriver ?

Hmm… Je suis actuellement sur cette version.

Cela n’a toujours pas fonctionné pour mon nouvel utilisateur. J’obtiens ce message.

Je ne vois pas non plus la possibilité d’envoyer un message à hubbot sur son profil.

Benjamin_D · Janvier 8, 2021, 6:13

Concernant les préférences de notification, voici ce que j’obtiens :

Benjamin_D · Janvier 8, 2021, 6:33

Dans ma configuration, ces deux paramètres sont vérifiés :

activer les messages personnels
activer les réponses aux messages système

debryc · Janvier 8, 2021, 6:56

Oui, ce paramètre n’apparaît nulle part sur notre page hubbot.

Comparez :

Je pense que vous avez peut-être mis le doigt sur quelque chose. Donc, de mon côté :

enable personal messages est désactivé
min trust to send messages est à 3, mais
enable system message replies est activé

Discobot ne fait-il pas partie des messages système ?

Benjamin_D · Janvier 8, 2021, 7:00

hum… le personnel oui, le système peut-être pas, le système est un autre utilisateur

debryc · Janvier 8, 2021, 7:02

@osioke Peut-être que tu le saurais avec certitude ?

À mon sens, le paramètre « activer les réponses aux messages système » devrait également permettre d’envoyer des messages à discobot, et pas seulement aux messages système.

justin · Janvier 8, 2021, 7:08

Cela pourrait être la cause. Avez-vous essayé de l’activer ?

Benjamin_D · Janvier 8, 2021, 7:13

Activer les réponses aux messages système
Je ne suis même pas sûr de dans quel cas quelqu’un répondrait à un message système ?
L’administrateur est-il censé surveiller les MP système ?

edit : discobot (et les messages de groupe apparemment) sont des messages système, donc c’est (du moins en partie) pourquoi

github.com/discourse/discourse

plugins/discourse-narrative-bot/lib/discourse_narrative_bot/new_user_narrative.rb

main


      
            opts = {
              title: title,
              target_usernames: @user.username,
              archetype: Archetype.private_message,
              subtype: TopicSubtype.system_message,
            }
          
            if @post && @post.topic.private_message? &&
                 @post.topic.topic_allowed_users.pluck(:user_id).include?(@user.id)
              opts = opts.merge(topic_id: @post.topic_id)
            end
          
            if @data[:topic_id]
              opts = opts.merge(topic_id: @data[:topic_id]).except(:title, :target_usernames, :archetype)
            end
          
            post = reply_to(@post, raw, opts)
            @data[:topic_id] = post.topic.id
            @data[:track] = self.class.to_s
            post
          end

debryc · Janvier 8, 2021, 7:18

Mon nouvel utilisateur peut maintenant envoyer un message à discobot après avoir fait les deux actions suivantes :

enable personal messages activé
min trust to send message à 1

Cependant, ma question maintenant est que j’ai besoin que les messages personnels soient désactivés ET que les nouveaux utilisateurs puissent suivre le tutoriel de discobot.

Discobot est essentiellement dans la même catégorie que les messages système, je pense. En gros, tout le monde devrait pouvoir suivre son tutoriel, non ? Peu importe s’ils peuvent généralement envoyer des messages ?

Sujet		Réponses	Vues
New users aren't starting the discobot tutorial Feature discobot	89	16678	Mars 13, 2026
Discobot can't communicate with me Support	17	1171	Novembre 14, 2020
Discourse Narrative Bot Beta Feedback Announcements new-feature	58	30462	Juin 7, 2017
Who is Discobot? Blog discobot	33	13514	Septembre 28, 2025
Discobot could be less ambigous UX	12	1395	Avril 29, 2020

Nouvel utilisateur incapable d'envoyer un message à discobot

Sujets connexes