Hallo,
Wenn Benutzer versuchen, ein Konto zu erstellen, erhalten sie in allen Browsern folgende Fehlermeldung:
Uncaught TypeError: Cannot read property 'tagName' of null
Für https://community.influxdata.com/
Haben Sie dazu eine Idee? Vielen Dank!
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Die Standardfragen lauten: Wie haben Sie installiert? Haben Sie Erweiterungen? Haben Sie den abgesicherten Modus versucht? Hat es jemals funktioniert? Hat sich seitdem etwas geändert?
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Hallo @pfaffman,
ja, wir haben mehrere Plugins.
Ja, es funktioniert auch im abgesicherten Modus nicht. Derselbe Fehler.
Es hat immer funktioniert, es hat sich nichts geändert.
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Was sind die Plugins? Gibt es nicht-offizielle? Haben Sie versucht, sie zu entfernen? Nicht alle Plugins können im abgesicherten Modus vollständig deaktiviert werden. Haben Sie kürzlich ein Upgrade durchgeführt?
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Hallo @pfaffman,
vielen Dank für deine Hilfe. Wir haben ein Business-Konto. Vielleicht sollte ich mich stattdessen direkt an den Support wenden?
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Oh, ja. Das ändert alles. Sie werden deinen Beitrag hier wahrscheinlich bemerken, aber es schadet auch nicht, sie direkt zu kontaktieren.
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Vielen Dank für deine Hilfe!
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Dies wurde durch einen Fehler verursacht, der soeben behoben wurde. Das Problem trat auf, wenn die Site-Einstellung „Vollständiger Name erforderlich
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Hinweis Anais,
eine Korrektur wird auf deiner Seite bereitgestellt!
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