Novos usuários não estão recebendo e-mail de notificação

Olá,

Alguns usuários não estão recebendo e-mails de notificação ao se cadastrar. No Discourse, aparece que a conta foi criada, mas está desabilitada (cinza), e indica que o e-mail foi enviado.

O problema está no lado do Discourse ou no lado dos usuários? Como referência, um dos usuários mencionou que está usando o provedor de e-mail gmx.net.

Meu fórum no Discourse está aqui: http://forum.onepagerules.com/

Obrigado,
Gaetano

Isso provavelmente é o problema. Eles podem verificar a pasta de spam. Mas também pode ser que o e-mail esteja sendo excluído silenciosamente. Você pode ver o tópico de solução de problemas para novos e-mails.

O que acontece quando eles emitem uma redefinição de senha? Verifique o administrador, os logs e o e-mail para comprovar que o e-mail foi enviado.

E sim, siga o guia de e-mail religiosamente!