Estou usando a plataforma Discourse como usuário final e estou inscrito em cerca de seis fóruns.
Eu queria mudar meu e-mail principal para cada fórum de um endereço gmail padrão para um alias para cada fórum usando addy.io/anonaddy.
Agora, para cerca de metade dos fóruns, isso não foi problema algum - o e-mail de confirmação foi enviado para o endereço x@y.anonaddy.me e o processo de verificação foi concluído com sucesso.
No entanto, para os outros fóruns, embora tenha sido indicado que um e-mail de confirmação havia sido enviado (a suposição é que o endereço de e-mail não foi rejeitado), nenhum e-mail chegou (pasta de spam verificada também).
Percebo que este não é um problema da plataforma Discourse, já que metade das alterações foram bem-sucedidas, e o problema está na configuração dos fóruns relevantes.
O motivo pelo qual estou perguntando sobre isso aqui é que agradeceria qualquer dica sobre qual poderia ser o problema ao entrar em contato com os fóruns individuais.
Eles poderiam verificar em seus logs se os e-mails foram enviados, para começar.
E garantir que eles não tenham domínios de e-mail bloqueados também (não sei se isso acionaria um aviso do lado do usuário).
Este ID de fila (289B51004DF) é a prova de entrega para o servidor de e-mail… e, por sua vez, esse servidor de e-mail terá [deveria ter] um ID de fila quando o próximo servidor aceitar o e-mail.
Para sites hospedados em nossa plataforma, podemos pesquisar facilmente este ID de fila (os administradores do site precisam entrar em contato conosco para fazer a consulta) para obter essas informações. Por exemplo, aqui estão os resultados do e-mail acima:
Portanto, se você reclamou (por exemplo) por não ter recebido este e-mail nosso, agora você pode ir ao anonaddy e dizer “o mail2.anonaddy.me aceitou um e-mail para mim em 2023-09-14T09:02:16Z com o ID de fila ED640FAC90, você pode rastrear o que aconteceu com ele?” e eles poderão verificar seus logs.
Administradores de sites não em nossa plataforma precisariam fazer essencialmente o mesmo processo.
Um fórum que eu administro tem seus e-mails descartados pelo filtro de spam/perigo da universidade da minha esposa, mesmo que ela tenha explicitamente permitido o endereço de e-mail do fórum. Às vezes, ela consegue acessar o filtro secreto duplo e encontrá-los. Mas com a sugestão de Michael acima, você pode ser capaz de rastrear quem culpar, se todos esses administradores tiverem paciência.
