Pas d'option de mise à niveau du démarreur

Désolé pour les problèmes rencontrés. Je tiens à préciser que votre signalement de bug est grandement apprécié :handshake:

Nous en avons discuté en interne et le problème vient du fait que les plans Gratuit et Démarrage ont tous deux la même limite d’utilisateurs. Notre système de recommandation passe donc directement au plan Pro, ce qui est incorrect. Les administrateurs devraient pouvoir passer au plan Démarrage, car ils sont dans la limite d’utilisateurs et non au-delà. Je publierai une mise à jour ici dès que le problème sera corrigé.

Je n’ai pas pu voir de forfait Starter sur la page d’accueil ni dans mon compte. Est-il supprimé ?

Vérifiez-vous la section « Gérer le compte » ? Pouvez-vous montrer une capture d’écran de ce que vous voyez ?

C’est ce que je vois après avoir cliqué sur “mise à niveau”.

@Firedragon Il y a eu beaucoup de changements dans cette zone, donc je ne suis pas sûr à 100 %, mais peux-tu vérifier sur admin/manage-account/plans et voir ce qu’il y a ?

Si j’essaie d’ajouter admin/manage-account/plans à la fin de l’URL, cela me ramène simplement à /admin/manage-account et je peux voir la page publiée par Firedragon juste au-dessus de votre message, qui indique « Passer à Pro ».

Merci d’avoir essayé ; nous devrons attendre lundi pour avoir une réponse de l’équipe qui travaille sur ce sujet.

Je peux confirmer que ces interfaces fonctionnent comme prévu et qu’il n’y a aucun bug actif ici (en lien avec les discussions ci-dessus concernant les limites de personnel, la page de modification des plans ou Starter).

Après le ^changement visant à déprioriser Starter sur la page de tarification, effectué le mois dernier, nous en avons fait un plan obsolète au début de ce mois-ci, de sorte qu’il n’apparaîtra plus comme une option de mise à niveau à l’avenir. Nous réalisions plusieurs expériences simultanément, nous nous excusons donc pour toute confusion. En y réfléchissant, nous aurions dû annoncer ce changement au moment où il a été effectué.

Concernant la page « Modifier les plans », oui, elle a été brièvement introduite pendant un certain temps, mais elle a été supprimée car nous souhaitons la refaire dans le futur. Pour obtenir des informations sur votre plan hébergé ou effectuer des modifications, Admin > Gérer le compte reste la page correcte et l’endroit approprié pour trouver toutes les informations concernant votre plan hébergé ou pour y apporter des modifications.

Donc, puis-je confirmer qu’il n’y a plus de plan Starter ? Et que le plan le moins cher commence à 100 $ pour le plan Pro ?

Vous pouvez consulter les plans et les prix ici. Après Free vient directement Pro.

Correct. Going forward, you can choose from Free, Pro, Business, Enterprise or host Discourse yourself.