Ja, okay, ich bin also noch verwirrter
Lassen Sie mich das kurz rekapitulieren
Ich bin kein Discourse-Neuling, aber als ich zwei Testkonten einrichtete, war ich von der Unfähigkeit, eine PM zu senden, frustriert
Jetzt sind viele der Benutzer, an die ich gewöhnt bin, älter, viele sind an alte Foren gewöhnt und sind von Discourse überfordert und sogar abgeschreckt. Etwas wie die Unfähigkeit, eine PM zu senden, ohne einen großen roten Hinweis, warum das so ist, wird wahrscheinlich einen schlechten Eindruck hinterlassen, erste Eindrücke und so weiter.
Ich wurde bei dieser Instanz geholfen, alles gut, aber dann sehe ich dieses Plugin, das allen Benutzern erlaubt, PMs an das Personal zu senden, cool, alle Benutzer sollten in der Lage sein, PMs an das Personal zu senden, sobald sie sich anmelden, oder wie ich schrieb, sie könnten frustriert werden und das Weite suchen.
Warum der zusätzliche Schritt? Sie haben ein Konto eingerichtet, warum können sie das Personal nicht in der Benutzeroberfläche erreichen?
Zurück zu der Tatsache, dass die TL0 das Problem zu beheben scheint, dann stimme ich zu
Doch das ist es nicht
Als neuer Benutzer mit Standardeinstellungen kann ich dem Personal keine PM senden,
Also…
Meiner Meinung nach sollten die anfänglichen Kerneinstellungen so geändert werden, dass neue Benutzer tatsächlich dem Personal PMs senden können und das Risiko beseitigt wird, dass sie einfach aus Frustration gehen.
Das ist meiner Meinung nach menschliche Natur, wir lesen die Anweisungen nicht, wir melden uns in einem Forum an und erwarten, dass es entweder intuitiv funktioniert, meiner Meinung nach, indem wir das Personal um Hilfe bitten, oder wir erwarten, dass es wie andere Software läuft.
Die Leute werden das Vertrauensstufen-Ding verstehen, aber nicht, wenn der Grund nicht klar angegeben ist. Bei meiner Entdeckung gab es keinen Button zum PM, wenn es einen Button und ein Pop-up gäbe, das besagt, dass Sie keine Berechtigung haben, würde das dem Benutzer zumindest Hoffnung geben, aber wieder, PM an das Personal, keine Frage, sollte Standard sein.