Sim, ok, então estou mais confuso
E trabalhando apenas com isso por um minuto, deixe-me recapitular
Eu não sou um novato no Discourse ainda, quando configurei duas contas de teste, fiquei frustrado com a incapacidade de enviar uma mensagem privada
Agora, muitos dos usuários com quem estou acostumado são mais velhos, muitos estão acostumados com fóruns antigos e ficam sobrecarregados e até desanimados com o Discourse, algo como não conseguir enviar uma mensagem privada sem um grande aviso vermelho sobre o porquê é provável que crie um tom ruim, primeiras impressões e tudo mais.
Fui ajudado com esta instância, tudo bem, mas então vejo este plugin para permitir que todos os usuários enviem mensagens privadas para a equipe, legal, todos os usuários devem ser capazes de enviar mensagens privadas para a equipe desde o momento em que se inscrevem, ou como escrevi, eles podem ficar frustrados e zarpar.
Por que o passo extra, então? Eles criaram uma conta, por que não podem entrar em contato com a equipe na interface do usuário?
De volta ao fato de que o TL0 parece resolver o problema, então concordo
No entanto, não é
Como um novo usuário com configurações padrão não pode enviar mensagens privadas para a equipe,
Então…
Na minha opinião, mude as configurações principais iniciais para que os novos usuários possam, de fato, enviar mensagens privadas para a equipe e remova o risco de eles simplesmente saírem por frustração.
É a natureza humana, na minha opinião, não lemos as instruções, nos inscrevemos em um fórum e esperamos que ele funcione intuitivamente, na minha opinião, pedir ajuda à equipe é, ou esperamos que ele funcione como outro software.
As pessoas entenderão a coisa do nível de confiança, mas não se o motivo não for claramente declarado, na minha descoberta não havia botão para enviar mensagem privada, se houvesse um botão e um pop-up que dissesse que você não tem permissão, isso pelo menos daria alguma esperança ao usuário, mas novamente, enviar mensagens privadas para a equipe, sem pensar, deveria ser padrão.