Ciao, team di Discourse,
Vi scrivo per chiedere assistenza riguardo a un problema riscontrato durante la configurazione di un nuovo forum.
Mentre cercavo di creare il forum, non mi sono resa conto di aver effettuato l’accesso con l’account Google sbagliato. Nella fase in cui mi è stato richiesto di inserire il nome e il dominio della community, ho compilato i campi normalmente. Subito dopo aver proceduto, ho notato l’errore e ho chiuso la pagina.
Successivamente, ho effettuato l’accesso con il mio account corretto e ho provato a configurare nuovamente il forum utilizzando lo stesso nome. Tuttavia, ora ricevo il messaggio: “Il dominio inserito non è valido o è già stato registrato.”
Sembra che il nome possa essere ancora riservato o associato al tentativo iniziale. Sarebbe possibile rimuoverlo o liberarlo dal sistema in modo che io possa completare la registrazione correttamente?
Posso fornire qualsiasi verifica necessaria (inclusa l’autenticazione a due fattori) per dimostrare la titolarità dell’account utilizzato nel tentativo iniziale, se necessario.
Ho anche provato ad aggiornare l’email associata alla configurazione originale con quella del mio account corretto, ma non ho ricevuto l’email di conferma.
Grazie per l’attenzione.