Impossibilità di eliminare le discussioni nella categoria di eliminazione

Supporto
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Abbiamo chiuso la nostra categoria politica tre anni fa perché ci causava molti grattacapi, ed è stata nascosta ai nostri utenti da allora.

Ora vorrei eliminare la categoria e scopro che devo prima passare attraverso il passaggio di eliminazione degli argomenti al suo interno (cosa che trovo bizzarra di per sé: perché non rendere semplicemente in modo che se elimini una categoria, essa elimini tutti gli argomenti al suo interno?)

Sto seguendo i tuoi passaggi sopra ma quando arrivo a questo…

…sono bloccato perché non c’è nessuna icona a forma di ingranaggio o altro.

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Hai qualche idea su cosa stia succedendo? O come posso aggirarlo? Sicuramente c’è un modo più semplice per eliminare una categoria di questo tipo…

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Non avere il pulsante lì renderebbe sicuramente le cose più difficili. :slight_smile:

Potresti provare in modalità provvisoria e vedere se c’è qualcosa che oscura il pulsante?

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Fantastico! Ci sono quasi riuscito :rofl:

In modalità provvisoria, l’ingranaggio c’era effettivamente. Ho selezionato tutti gli argomenti in una delle sottocategorie e ho fatto clic sul pulsante per eliminarli. Li ha eliminati tutti tranne uno (senza contare l’argomento Informazioni) e quando provo a eliminare quello, continua a dire: “Mi dispiace. Si è verificato un errore.”

Quindi ci sto arrivando… ma non riesco ancora a eliminare la categoria a causa di quell’unico argomento anomalo.

(Ho provato ad uscire e rientrare.)

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Potrebbero esserci maggiori dettagli nei /logs che potrebbero aiutare, o possibilmente nella console del browser quando si tenta di eliminare quello errante.

(E solo per ricontrollare, non è sicuramente quello ‘Informazioni su questa categoria’?)

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Hehe, decisamente non la categoria Informazioni.

Ho provato a eliminare gli argomenti nell’altra sottocategoria e ricevo il messaggio di errore senza che nessuno di essi venga eliminato.

E niente nei log. Sono perplesso.

Modifica: Con perseveranza sono giunto allo stesso risultato con l’altra sottocategoria. Mi rimane un argomento (più ‘Informazioni su questa categoria’) e quest’ultimo non si elimina.

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E niente nella console del browser quando provi a eliminare quello errato usando la chiave inglese dell’argomento?

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Mi dispiace, non so cosa intendi con “console del browser”.

Se vado sull’ultimo argomento e provo a eliminarlo sotto l’icona della chiave inglese, ricevo un errore 502.

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A volte ci sono più informazioni nel browser (anche se non sempre). Se fai clic destro sulla pagina, scegli ‘Ispeziona’ e seleziona la scheda ‘Console’ nel pannello che appare. Quindi, quando esegui l’azione, possono apparire alcune informazioni di errore che a volte possono fornire indizi aggiuntivi.

Se avevi molti argomenti da eliminare, potrebbe solo aver bisogno di un momento per recuperare prima che tu possa chiedergli di farne un altro.

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Apprezzo il tuo tempo, grazie.

Mi rimangono 23 argomenti nella categoria principale e uno in ciascuna delle sottocategorie che non si possono eliminare.

Sì, sembra esserci qualche informazione sotto Console al riguardo, ma niente che abbia senso per un profano :sweat_smile:

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Se riesci ad espanderlo e a fare uno screenshot o a copiarlo e incollarlo qui, qualcuno potrebbe essere in grado di decifrarlo. :crossed_fingers:

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Ok, qualcuno sa cosa significa tutto questo? :sweat_smile:

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p</t.invoke@https://forums.site-name.com/assets/vendor-f108dcbfc5c54ab543e2a07ba26663d9612b605cffce42c0fb8f3c39580c73ba.js:36:405486
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f</t.flush@https://forums.site-name.com/assets/vendor-f108dcbfc5c54ab543e2a07ba26663d9612b605cffce42c0fb8f3c39580c73ba.js:36:406514
B</n._end@https://forums.site-name.com/assets/vendor-f108dcbfc5c54ab543e2a07ba26663d9612b605cffce42c0fb8f3c39580c73ba.js:36:411969
B</n.end@https://forums.site-name.com/assets/vendor-f108dcbfc5c54ab543e2a07ba26663d9612b605cffce42c0fb8f3c39580c73ba.js:36:408650
B</n._run@https://forums.site-name.com/assets/vendor-f108dcbfc5c54ab543e2a07ba26663d9612b605cffce42c0fb8f3c39580c73ba.js:36:412507
B</n.run@https://forums.site-name.com/assets/vendor-f108dcbfc5c54ab543e2a07ba26663d9612b605cffce42c0fb8f3c39580c73ba.js:36:409258
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u@https://forums.site-name.com/assets/vendor-f108dcbfc5c54ab543e2a07ba26663d9612b605cffce42c0fb8f3c39580c73ba.js:26:24780
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Sarebbe sicuramente utile. Ho fatto alcuni mockup con questa richiesta di funzionalità anche sull’altro argomento collegato: sarei interessato a sapere cosa ne pensi.

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