Sono contento che tu sia riuscito a farlo funzionare. 
Potrei averti dato un link errato su come guardare la casella di posta del moderatore. Uso principalmente il mio telefono e mi sono abituato a non vedere l’opzione “Segui/Guarda”, ma sono passato al mio laptop per uno screenshot:
E il link effettivo per arrivarci era:
[YourSite]/my/messages/group/moderators
(Penso che anche tu debba far parte del gruppo Moderatori, piuttosto che essere solo un Amministratore)