Credo che il numero di notifiche dovrebbe scomparire non appena ci si clicca per visualizzarle, indipendentemente dal fatto che siano state aperte o meno.
Per comodità, posso spiegare il dilemma psicologico che sorge a causa del comportamento attuale.
Se il team non è ancora convinto, pensate a Facebook, Google, LinkedIn e a tutti questi grandi nomi. Ad esempio, se ricevete +99 notifiche Gmail, il contatore si resetta non appena ci si clicca, anche se la nidificazione della pagina permette di visualizzare solo 10 notifiche alla volta.