Benachrichtigungs-E-Mails werden bei neuen Nachrichten nicht versendet

Fehler
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Mir ist aufgefallen, dass Benachrichtigungs-E-Mails für neue Nachrichten nicht gesendet werden. Hier sind die Details:

----Problem:---- Benutzer erhalten keine Benachrichtigungs-E-Mails, wenn sie neue Nachrichten oder Antworten erhalten.
---------------Schritte zur Reproduktion:------------

  1. Senden Sie eine Nachricht an einen Benutzer.
  2. Melden Sie sich mit dem Konto des Empfängers an.
  3. Beobachten Sie, dass keine E-Mail-Benachrichtigung über die neue Nachricht empfangen wird.
    ->Erwartetes Verhalten: Der Empfänger sollte eine E-Mail-Benachrichtigung über die neue Nachricht oder Antwort erhalten.
    ->Tatsächliches Verhalten: Es werden keine E-Mail-Benachrichtigungen empfangen, obwohl die Benachrichtigungseinstellungen aktiviert sind.
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Manchmal wird keine E-Mail gesendet, weil der Benutzer beispielsweise kürzlich gesehen wurde oder die Nachricht bereits gelesen hat, bevor das in den Website-Einstellungen für das „E-Mail-Zeitfenster“ festgelegte Zeitlimit abgelaufen ist.

Diese Fälle werden unter {yoursite}/admin/email/skipped protokolliert, damit Administratoren herausfinden können, was passiert ist.

Haben Sie diese Protokolle überprüft?

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